スタッフコメント

ご覧いただき誠にありがとうございます。エコーズの那須です。N様より名古屋市港区にあるご実家の不用品回収のご依頼を承りましたので、その詳細をご紹介いたします。

N様からフリーダイヤルにお電話をいただき、現地で無料見積りのご依頼をいただきました。場所は港区にあるN様のご実家でお住まいだったご両親は既に高齢者施設へご入所されたため空き家になりつつあり、売却など今後のことも考え、屋内の不用品の整理が必要とのことでした。
N様は一部の片付けをご自身で行われ、残りの不用品の処分を業者に依頼するため、他社にも見積もりを依頼させていました。また、無料訪問見積りの際には、不用品の中に買取できるものがあれば査定を希望されていました。

無料訪問見積りのご希望日時を確認いたしましたところ、「できれば今日実家に行く予定なので、何時ならこれますか？」と即日希望をいただきました。空き時間があることを確認し、N様にもご了承いただきましたので、お電話いただいた当日に無料見積りにお伺いすることとなりました。

約束した時間に見積もりを行うため、現地にお伺いしました。ご実家は平屋の戸建てで、貴重品や必要なものは一部整理されており、基本的には不用品として見積もりを行うこととなりました。買取査定の対象品としては、レトロなソファ、液晶TV、およびエアコンが含まれていました。査定の結果、▲8000円で買取が可能でありましたので、買取金額を費用から差し引いた190000円（税込）でのご提案をさせていただきました。
他社の見積もり金額は28万円だったということで即決いただき、回収作業のお申し込みをいただくことができました。

作業の当日、私含め3名のスタッフでお伺いしました。まずは、N様と協力して残すべき品物や家具の確認を行い、他のスタッフと共に養生を施しました。確認が完了した後、他のスタッフと共に作業を開始しました。
主に細々とした不要品はお部屋や押し入れにまとめてありました。それらの不要品は段ボールなどに梱包して運びやすい状態にし、運び出しを行いました。
その後、家具、家電、冷蔵庫、洗濯機などの大型の不要品を運び出し、粗大ゴミや布団なども一緒に運び出し回収しました。最後にエアコンの取り外しと買取品であるソファとテレビを梱包しトラックへ積み込みました。

依頼をいただいた不用品の撤去が完了すると、お部屋の簡易清掃を行いました。事前に残すべきものは確認済みでしたが、N様に最終確認をしていただき、完了後ご精算を行いました。

作業後にN様とご談笑させていただきましたが、作業を迅速かつ効率的に進められたことに対するお喜びのお言葉をいただき本当に嬉しい気持ちになりました。
N様この度はエコーズをご利用いただきましてありがとうございました。