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作業当日スタッフ到着前までにお客様ご自身で室外に不用品を出して頂いた場合は、スタッフが入室することなく回収作業を行うことも可能です。

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お立ち会い頂ける方やご家族がコロナウイルスに感染しているまたは、その疑いのある場合、大変恐縮ではございますが担当スタッフまたは、フリーダイヤルへキャンセルのご連絡をお願い致します。
※キャンセル料金は発生致しません。

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お客様の声・事例

遺品整理 | 遺品買取・不用品買取 | 空き家整理

愛機県清須市 F様

お客様のコメント

実家の土地と建物を手放すことになりエコーズさんに片付けを依頼しました。不動産屋さんからも紹介をしてもらった業者さんはいましたが、見積もりは複数取った方がよいと聞いていましたのでエコーズさん含め3社に見積もりをお願いしました。 電話対応からとても好印象で、担当してくださった原田さんもとても親身になって相談に乗ってくださいました。ちょっと変わったものがあってご苦労をおかけしましたが、とてもスムーズに作業で清掃までして頂き本当に綺麗な仕上がりでエコーズさんにお願いして良かったです。 また、自宅で不要品が出たら是非、お願いしたいと思っています。今回はありがとうございました。

before
afuter
住宅形態
戸建て
間取り
4LDK
作業人数
4名
作業時間
6時間程度
費用
286000円(税込)
買取金額
▲3000円

ご負担金額合計 283000円(税込)

STAFF 
COMMENT 

スタッフコメント
F様、この度はご実家の遺品整理と不用品の買取のご依頼をいただき誠に有難う御座いました。また高評価を頂き感謝申し上げます。
当初はF様ご自身で整理をされておられましたが、なかなかご自分たちだけでは大変だということで、弊社ホームページをご覧いただきメールにてお問い合わせ頂きました。無料訪問見積りをご希望されておりましたのでご希望の日時などをメールでやり取りさせていただき、お見積りのご予約を頂きました。
無料見積りの当日は、F様と奥様にお立会いいただき、屋内および屋外の不用品を全て確認させて頂きました。今回は不動産も整理されるということで現在は空き家になっている状態で残置物はすべて撤去する必要がありました。
屋外には生前お父様が特殊なアルミ製のゴミ箱が設置してあり、地面と固定してあるBOXがありました。取り外して撤去が可能なものでしたので、お見積もりに組み込みました。
エアコンの取り外しの必要性や、照明器具、カーテンなどを撤去するか否かなど漏れのないよう、順番に確認していき、室内に置いてある家具や家電など家財の処分、その他棚の中の本や小物類、食器棚の中の食器や、冷蔵庫の中に残っている食品などもまとめて撤去をご希望されておりましたのでお見積もりに組み込みました。
ベッドやチェストは現在の中古市場でも再販売が可能なお品物でしたので買取査定をさせて頂き、その場でトータルの金額を計算してご提案させていただきました。
F様は遺品整理のため業者に依頼をするのは初めてで不安なため、他社も3社ほど相見積りをとり比較検討したいとのことでしたので、この日は退席させて頂きました。
後日、弊社に依頼したいとお電話にてご連絡をいただきましたので早速、お客様の作業ご希望日をお聞きして日程の確定とお申込みの受け付けを頂いたお電話で行いました。
遺品整理の当日は、AM9:00にお伺いして作業を実施しました。朝作業前に以前のお見積もり内容からの変更点の有無や作業時間のご案内など、作業前のお客様との打ち合わせを行い、作業に入りました。
2階建ての戸建てなので室内階段からの搬出ですので室内養生を施してから作業を開始しました。作業は9:00~15:00のスタッフは4名で実施させていただき、まずは1階から仕分け作業を進めていき、次に2階の仕分け作業を全員で行いました。仕分けが済んだら搬出作業の予定でしたが、家の前の道路の道幅が狭くトラックを駐車すると通行の妨げになる状況でしたので、F様邸の車庫に一旦荷物を仮置きし、車庫がいっぱいになるとトラックを横付けし一気に積込する方法を何度も繰り返し行い、近隣の方々にご迷惑をかけないようにしました。
作業は一通り無事に完了し、F様に「テキパキと丁寧にやってくれてありがとう」というお言葉を頂戴でき大変ご満足いただけました。改めまして、この度はエコーズにご依頼頂き誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

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