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希望者の方のみへのご対応

作業当日スタッフ到着前までにお客様ご自身で室外に不用品を出して頂いた場合は、スタッフが入室することなく回収作業を行うことも可能です。

お願い

お立ち会い頂ける方やご家族がコロナウイルスに感染しているまたは、その疑いのある場合、大変恐縮ではございますが担当スタッフまたは、フリーダイヤルへキャンセルのご連絡をお願い致します。
※キャンセル料金は発生致しません。

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お客様の声・事例

ゴミ屋敷清掃

名古屋市南区 T様

お客様のコメント

かなり汚れていたにも関わらず、嫌な顔一つせず対応してもらえとても感謝しています。退去日ギリギリの問い合わせになってしまったのにも関わらず、何とか予定をやりくりしてくださり、掃除も入居時の時のようにきれいにして下さったので、本当にとても助かりました。 担当の原田さんともう一方もとても丁寧に作業や対応をして下いました。ありがとうございました。

before
afuter
住宅形態
賃貸アパート
間取り
1K
作業人数
2名
作業時間
6時間程度の作業
費用
110000円(税込)

ハウスクリーニング 38500円(税込)

ご負担金額合計 148,500円

STAFF 
COMMENT 

スタッフコメント
名古屋市南区にて引越しの退去に伴うゴミ屋敷のお片付けとハウスクリーニングのご依頼を頂きました。ご本人様のからのお問い合わせで、メールフォームより、まずはサービス内容などの確認のため電話が欲しいと入力を頂いておりましたので取り急ぎ、お電話させて頂きました。
「かなり汚くしてしまっているのですが、対応してもらえますか?」やハウスクリーニングも行えますかなどご質問にお答えして、退去日が迫っておられましたので当日にまずは無料見積りにお伺いさせて頂きました。
お部屋は集合住宅の1階の1Kで、室内はゴミ屋敷状態で水回りからの浸水がみられ、カビがあちこちに生え床面が腐っている場所もございました。ゴミの片付けと処分、そして清掃(現状復旧)でしたが、水漏れで腐っている箇所、変色のみられる箇所がございましたので、ハウスクリーニングで復旧できる限界の状態をご説明させて頂きご理解いただきました。金額にもご納得いただきましたので4日後の作業で承りました。
片付と搬出作業は室内の仕分け作業からはじめ、建物の共用部を汚さないように丁寧に袋詰めを行い搬出いたしました。すべての不用品を搬出した後に、ガラス、床面、水回りなどお部屋を全面的にハウスクリーニングの実施を致しました。2名にて6時間程度の作業にて完了致しました。最後に、清掃中に発見できた腐食や劣化部分をお客様と共有し引き渡し致しました。
T様この度は、ご依頼を頂きまことにありがとうございました。また、温かいお言葉まで頂戴し、実績の掲載へのご協力を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

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遺品整理 | 生前整理 | 遺品買取・不用品買取

名古屋市南区 M様

before
afuter
住宅形態
集合住宅
間取り
3DK
作業人数
4名
作業時間
7時間程度
費用
278300円(税込)
買取金額
15000円

ご負担金額合計 263,300円(税込)

STAFF 
COMMENT 

スタッフコメント
M様のお父様がお亡くなりになられ、お母様が施設にご入所されるということで、今借りていらっしゃる賃貸物件を解約されることになり、それに伴い遺品整理と生前整理のご依頼を頂きました。
M様ご自身は、他県にお住まいということで何度も足を運ぶのが難しいため事前の無料訪問見積りを無しでだいたいの予算感だけでもよいので見積り金額を提示して欲しいとご要望を頂きました。
お電話にてお部屋の状況を詳しくお聞かせいただき大体の予算感をお伝えさせていただきましたところ、その位の金額であれば依頼したいと仰っていただきましたので、予めスタッフと車両と作業時間を確保させていただきました。
作業日の前日に名古屋にお越しになられるとのことでしたので、最終確認も含めてご訪問させて頂きました。現地での無料見積もりでは、高年式の冷蔵庫の買取金額を差し引きさせて頂き、お電話でお話していた最低金額に近い金額でご提案できましたので正式にご依頼をいただきました。
作業当日はスタッフ4人でお伺いしました。M様が事前に必要品は持ち出していただいていましたが、全ては見切れてない可能性がございましたので、細かいところまで見落としないよう慎重に仕分け作業を進めていきました。仕分けの終わったタンスや棚等を別のスタッフ2名に運び出してもらい仕分け作業と、運び出し作業の連携をとりながら各々の仕事をさせていただきました。
3DKのほぼ丸ごとでM様に頂ける日数も一日でしたが、予定通り作業を終えることができM様にも大変お喜びいただけとてもうれしく思いました。
M様、この度は数ある業者からエコーズへご依頼を頂き誠にありがとうございました。

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