スタッフコメント

ありがとうございます。不用品回収エコーズの酒井です。お忙しい中、このページをご覧いただき心より感謝申し上げます。

本日は、名古屋市南区にお住まいだったR様のお母様が施設へご入所されたことに伴い、空き家となったご実家の片付けを全面的にサポートさせていただいた事例をご紹介します。

R様は、弊社ウェブサイトをご覧になり、無料の訪問見積もりをメールフォームからご依頼くださいました。お問い合わせ内容には、R様のお母様が施設へ移られた後、2DKの部屋に多くの荷物が残され、それらを処分したいとのことでした。

ご希望の見積もり日には、弊社のスケジュールを調整し、迅速にご対応させていただきました。R様とは返信メールにて日時を確定し、実際の見積もり当日には他社の見積もりも終わっているとのことでしたので、お伺いする時間を前倒しで調整しました。

ご訪問時には、R様に直接お会いし、現場の状況を詳細に確認させていただきました。部屋はすでに空き家となっており、施設へ持って行かれる荷物以外の全てが処分対象でした。家具や家電製品、エアコン2台の取り外しを含む全てが見積もりの対象となりました。お部屋には布団やガーデニング用品なども残されており、それらも全て処分することになりました。

見積もりはその場で作成し、R様にご提示しました。その後、R様から他社との比較を経て、当社に作業をお任せいただく選択をしていただきました。

実際の作業日には、予定通り朝からスタッフ4名で伺い、作業に取り掛かりました。作業中は、R様は立ち会われず、作業完了約1時間前にお戻りになる予定でしたので、その時間に合わせて最終確認のお電話をさせていただきました。

家具や家電製品の運び出し、エアコンの取り外し、さらには細かな生活用品の整理まで、手際よく進め、最後には簡易清掃を行い、部屋を綺麗に仕上げました。

R様がお戻りになった際には、作業の仕上がりと対応に非常に満足していただき、後日の倉庫整理もご依頼いただくことになりました。

名古屋市南区のR様、この度はご実家の片付けをエコーズにお任せいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。