スタッフコメント

エコーズの那須です。お立ち寄りいただき、心より感謝申し上げます。このたびはU様のご要望にお応えし、名古屋市瑞穂区にあるお父様の一人暮らしのお部屋において、家財の整理・処分と粗大ゴミの回収の依頼を受けました。その詳細をご案内いたします。

U様は愛知県外にお住まいですが、お父様が名古屋に一人で生活されていました。近々、U様の自宅近くの施設に入居されることになり、不要となる家財の処分についてのお問い合わせをいただきました。無料の訪問見積りの日時を調整するため、現地見積りの立会いをお願いできるU様の妹さんと日程の調整をさせていただきました。

訪問当日、お部屋にはまだ必要な物が残されていましたが、施設への引越しに伴い不要になるソファ、センターテーブル、デスク、テレビ台、ベビータンスなどの家具、粗大ゴミ、エアコン、デスクライトなど回収すべきものを明白でした。エアコンは2年前に購入されたもので、▲5000円での買取が可能でしたので、不用品回収費用から差し引きました。また、当日の不燃ゴミの量は不明でしたが、必要であれば90リットルごみ袋を1650円/袋で追加回収できる旨をお伝えしました。

現在の段階で不燃ゴミの量が確定していなかったため、不用品回収の費用は44000円（税込）からエアコン買取額の▲5000円を差し引いた39000円（税込）とし、U様にご提案いたしました。このご提案がU様の予算に合致し、即決いただきました。引越し後のU様が名古屋にお越しになる日時で作業日を調整し、受付を完了しました。

作業当日には、お部屋は整理が進んでおりお布団などもきちんとまとめられていました。マンション内にエレベーターがあるため、エレベーター内の養生とお部屋の必要箇所の養生を行った後、作業を開始しました。最初にリビングの家具、家電、粗大ゴミを運び出し、和室のタンスを移動しました。その後、U様から追加でベランダの鉢や突っ張り棒などの不燃ゴミの回収をお願いされたため、90リットルのごみ袋1袋分を追加回収いたしました。

最後にエアコンの取り外しを行い、お部屋と押し入れ、ベランダからトラックまでの経路を掃除し、簡易清掃を行いました。U様にもお立会いいただき、作業の手際の良さに感謝のお言葉をいただくことができました。全ての作業が完了した後、前もって提示した金額である40650円（税込）をご精算いただきました。U様からは「ありがとうございました。とても助かりました。」とお言葉をいただき、大変嬉しく思いました。 U様、エコーズにご依頼いただき、誠にありがとうございました。お手伝いできて光栄です。