スタッフコメント

ご閲覧いただきありがとうございます。私たちは愛知県を中心に、一点の遺品整理から空き家丸ごとお片付けなど幅広くサービスを提供している遺品整理のエコーズと申します。

このページでは、A様からお受けした、ご実家のキッチンと和室にある介護ベッドの整理、さらには家財や遺品の撤去についてご案内させていただきます。

A様からは、フリーダイヤルを通じてご相談をいただきました。名古屋市中川区に位置するご実家での整理がご要望で、お父様が亡くなられた後の49日法要が終わったことを受け、今後のリフォームも視野に入れつつ、不要となった家具や遺品の整理をお願いしたいとのことでした。

今回はキッチンと和室の2部屋限定の整理作業でしたが、まずはお見積りのためにお伺いすることになりました。無料見積りの日程を調整し、A様のご実家を訪問することになりました。

訪問当日、A様も中川区のご実家にいらっしゃいました。今回の整理対象はキッチンと介護ベッドが置かれた和室でしたが、段差の高さなどを考慮し、将来的なリフォームを検討されている様子でした。

今回はリフォームが未定であり、主な作業内容は壊れかけた食器棚やダイニングセット、キッチンのラグや絨毯などの大型ごみ、さらには和室にあった介護用品や故人の衣類、生活雑貨などの撤去が中心でした。

作業内容を確認後、その場で見積もりを作成し、A様に提示しました。見積もりに対する質問や、作業実施にあたっての注意点などもご説明しました。お母様がこれからも住まわれることを考慮し、貴重品の扱いについてもご案内しました。すべての不用品は、当社が責任を持って撤去させていただくことをお伝えしました。

A様からは、追加料金の心配もされましたが、「追加料金は発生いたしませんのでご安心ください」とご説明し、安心していただけました。その結果、作業のご依頼をその場でいただくことができました。

作業日は、新しい家具の配送日に合わせて決定し、遺品整理と家財の撤去を正式にお受けすることになりました。

当日、A様にも立ち会っていただき、私たち2名で作業にあたりました。まず、ダイニングの食器棚の中身を段ボールに移し替え、テーブル、椅子、食器棚、絨毯を撤去しました。次に、押し入れの衣類や生活雑貨を整理し、介護用のトイレやベッドも丁寧に解体し、撤去しました。

作業完了後、簡易清掃を行い、最後に押し入れのカーテンと突っ張り棒も撤去しました。A様にも最終的な確認をしていただき、「迅速かつ丁寧な作業で大変満足しました」というお言葉をいただくことができました。

名古屋市中川区のA様、この度は遺品整理と家財の撤去をお任せいただき、誠にありがとうございました。