スタッフコメント

エコーズのサービスページをご覧いただきありがとうございます。私たちは愛知県を中心に遺品整理、ゴミ屋敷の清掃に至るまで幅広いサービスを提供しております。私、エコーズの鈴木と申します。

今回は、E様から小牧市に位置するご実家のアパート一室の全面的な遺品整理及び不用品の買取に関するご依頼を承りましたことをご報告させていただきます。

E様より、当社の連絡先にお電話をいただき、ご実家がある小牧市の遺品整理と余剰品の処理についてお話を伺いました。お話によると、E様が先に遺品などの仕分けを行い、その後に残された家財や不用品の処理を当社にお任せしたいとのことでした。

まずは、実際にお部屋の状況を拝見し、具体的な見積りを提出するために無料の現地調査を実施させていただくことになりました。E様のご都合に合わせて調整し、小牧市のご実家を訪問しました。

訪問時には、キッチンを除く部屋の大部分でE様による事前の整理が見受けられましたが、キッチンの整理はこれからとのこと。E様はご自宅が他市にあり、ご実家の不用品の全てを自分たちで処理することが難しいとお考えで、全体の片付けと回収をお願いしたいとのご要望でした。

買取が可能な家具や家電もあり、具体的には良好な状態の液晶テレビ2台、エアコン1台、そして食器棚などで、これらについては合わせて20,000円の買取価格を提示させていただきました。

2DKのお部屋の全面的な整理と不用品回収については、176,000円（税込）の見積もりを提出させていただき、買取分を差し引いた最終的なお見積もり額は156,000円（税込）となりました。

E様からは、以前に見積もりを出していただいた他社と比較した結果、当社の条件が最も適していたため、ご依頼をいただくことになりました。作業日は、その場でE様のご希望に応じて決定しました。

作業当日は、私を含む3名のスタッフで小牧市のE様のご実家にお伺いしました。E様は作業中は立ち会わず、作業完了前に戻られる予定でしたので、事前にお部屋の確認を行い、必要な養生作業後に整理作業に取り掛かりました。

E様が事前に分類された品々以外の家財や不用品を丁寧に撤去し、買取可能なアイテムは別途梱包しました。作業終了間際にE様にご連絡を取り、仕上がりの確認をお願いしました。

E様には、空になったお部屋の最終確認をしていただき、「予想以上に早くて丁寧な仕事で大満足です」とのお言葉をいただきました。

E様、この度は小牧市のご実家の遺品整理のご依頼、誠にありがとうございました。ご期待に応えられたことを大変嬉しく思います。