スタッフコメント

ご覧いただき、誠にありがとうございます。愛知県を中心に、遺品整理や空き家整理を専門に行うエコーズです。以下では、名古屋市東区に所有されている物件の売却に伴う4LDKマンションの一室を片付けた実績についてご紹介いたします。

弊社にお問い合わせいただいたのは、名古屋市東区に所有されているマンションの売却が決定し、物件を整理したいというN様からのご要望でした。N様は、メールフォームから無料訪問見積りのご依頼をされました。私たちはすぐにN様とお電話で連絡を取り、メールでは伝えきれない量の荷物や家財があること、また必要な品物と不要な品物が混在していることを確認しました。さらに、エアコンの取り外しについてもご確認させていただきました。N様は、これらの条件に納得し、ご希望の日時に無料訪問見積りの予約を承りました。

無料見積りの日、私たちは30分前にN様にお電話をし、名古屋市東区の現地に到着しました。N様に感謝の意を伝え、早速部屋を見学しました。

物件は4LDKの間取りで、各部屋には家財や日用品がそのまま置かれていました。必要な物品と不要な物品を分別し、お見積りを作成しました。キッチン家具、家電、部屋の家具や電化製品はもちろん、収納家具や押し入れ、納戸には衣類、タオル、お布団などが収納されており、さらに細かな不要品やゴミも多数ありました。お見積りの作成に約30分かかり、作業に要する時間と注意事項について説明しました。

N様は、不要品が多いため、信頼できる業者に依頼したいと考え、複数の業者から見積もりを取る予定であることをお伝えしました。私たちは1番目の業者として、お見積り書を提供し、依頼が決まれば再びご連絡いただけるようお願いし、その日は退場しました。

数日後、N様から「他の会社と比較した結果、エコーズさんにお願いしたい！」という連絡をいただき、4LDKの片付けの日程を調整し、正式にご予約を受け付けました。

片付け作業は朝9時から始まり、スタッフ6名で対応しました。作業前に、N様への挨拶と養生の施工、必要な物品と注意事項の確認を行い、スタッフに周知しました。

N様からは、「作業中、基本的には部屋にいますが、外出することもあるので、何かあれば声をかけてください。」という指示を受けました。このため、仕分け中に疑わしい物品があれば都度確認できました。

まずは、玄関周りや通路の物品と家財を移動し、動線を確保しました。その後、2人1組で各部屋を片付けました。大型家具を運び出す前に、家具の中の小物や不要品を仕分けし、家具を空にしました。それを2人1組で運び出し、仕分けやゴミの分別、ゴミ袋への入れ替えを行いました。1部屋が片付け終わると、次の部屋に移動しました。

仕分けが進み、部屋にスペースが生まれたため、トラックの荷台への積み込み作業を開始しました。仕分け、運搬、積み込みが終盤に差し掛かり、エアコン3基とBSのパラボナアンテナの取り外し作業も行いました。

不要品の搬出と積み込みが終了し、作業は9時に始まり、16時頃には全ての部屋の家財と不要品の回収が完了しました。その後、作業した部屋の清掃と、共用部分、トラック周りの簡易清掃も行い、N様に作業完了のご報告をし、全ての部屋をご確認いただきました。

最終的な確認を行い、N様は大変満足され、全ての片付け作業が順調に完了しました。最後にお支払いをさせていただき、N様からは「本当にありがとうございました！エコーズさんにお願いして良かったです。」と感謝のお言葉をいただき、非常に嬉しい気持ちになりました。

今後も一層の努力を重ねてまいります。名古屋市東区のN様、遺品整理・空き家整理のエコーズをご利用いただき、心より感謝申し上げます。