スタッフコメント

愛知県を拠点とし、遺品整理から空き家丸ごと片付けまで、幅広いサービスを提供しておりますエコーズの中谷です。今回は、A様から春日井市にあるご自宅で不用品の処分と買取に関するご依頼を承りましたので、その内容をお伝えいたします。

A様からは当社ウェブサイト経由でご連絡をいただき、現在入院中のご家族が使用されていたシングルベッドとマットレスの回収、さらに金庫と衣装ケースの処分、未使用のポータブルトイレとシンガー製ミシンの買取のご相談を受けました。

お客様のご自宅を訪問し、現物を確認した上での見積もりを提示させていただきました。回収費用としては、ベッド関連の処分費用に衣装ケースと金庫の回収費用を加算し、総額で21,890円（税込）と見積もりました。また、買取対象のポータブルトイレとミシンに関しては、状態の良いものでしたので合計で2,000円の買取価格をお付けすることができました。

A様は他社の見積もりも検討中でしたが、最終的に弊社の条件の良さからご依頼をいただくことになりました。作業当日は2人のスタッフでA様のお宅へ伺い、特に買取品の査定を最優先で行いました。幸い、ポータブルトイレとミシン共に買取可能であり、回収費用から2,000円を差し引かせていただきました。最終的なご請求額は19,890円（税込）となり、お客様にも大変ご満足いただけました。

搬出の際には、家具や金庫などの重量物についてもスムーズに作業を進め、養生を施しながら丁寧に運び出しを行いました。A様からは、当初お見積もりした金額よりも低く抑えることができたこと、また、作業の迅速さと丁寧さに対して、大変なお褒めの言葉をいただきました。

春日井市のA様、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回のようにお客様のご要望に柔軟に対応し、期待以上のサービスを提供できたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。