スタッフコメント

S様より、当社のWEBサイトをご覧いただき、お問い合わせをいただいたことに感謝申し上げます。エコーズでは愛知県を中心に、遺品整理や空き家整理を専門としたサービスを提供しております。私、酒井が担当させていただきました。

今回は、S様より一宮市にあるご実家の片付けについてのご依頼を承りました。こちらの案件をご紹介させていただきます。

S様は、当社のWEBサイトを通じてお電話でお問い合わせくださいました。S様のお父様がお亡くなりになり、空き家となったご実家の片付けを進めていらっしゃいました。S様自身で持ち帰れる品物はすでに搬出され、名古屋市のゴミ処理日に出せる物はほぼ処分されていましたが、残った大型家具や家電などの処分について、弊社を含む複数の業者へ見積もりの依頼をされていました。

見積もりの日、S様が指定された場所でお待ち合わせし、物件を一緒に拝見しました。S様の事前の整理が行き届いており、主に家具や家電製品、粗大ゴミの回収が必要でした。台所や他の部屋に残された食器や小物なども、丁寧にまとめられていました。特に目を引いたのは、パイオニア製の古いオーディオ機器で、買取可能かを社内の専門スタッフに確認し、買取が可能であると判明しました。

私が提示した見積り金額は、S様にとって納得のいく範囲であり、その場でご依頼をいただけました。数日後、正式なご依頼のお電話をいただき、片付けの実施日を決定しました。

片付け当日、私たちは3名でS様のご実家に伺いました。S様は作業中は不在で、最終確認のための御連絡をお約束し、作業に着手いたしました。S様による丁寧な事前整理のおかげで、家具や家電製品の搬出がスムーズに進みました。また、エアコンの取り外し作業や、不用品の分別作業も効率良く進めることができました。

作業がほぼ終了した頃、S様に連絡を差し上げ、物件の最終確認にお越しいただきました。ご自宅の変わり果てた姿に、S様からは「思ったよりも早くて丁寧な仕事で、とても感謝しています」とのお言葉をいただくことができ、私たちも大変嬉しく感じました。

S様が他の業者との比較の中で、エコーズの金額とサービスにご満足いただけたこと、弊社を選んでいただけたことに感謝申し上げます。弊社は、今回のS様のように事前に整理された後の不用品回収だけでなく、家具や家電がそのままの状態で残された物件の片付けも承っておりますので、どんな状況でもお気軽にご相談ください。S様、今回はエコーズにご依頼いただき、誠にありがとうございました。