スタッフコメント

ご覧いただき、心より感謝申し上げます。エコーズの那須と申します。今回は、名古屋市天白区でのW様のご実家の片付けについてご紹介させていただきます。この作業は、ハウスメーカーのご紹介によるものでした。

ハウスメーカーの担当者様からのご紹介で、解体前の家財処分と不用品回収の無料見積りの依頼を承りました。お約束の日時にお伺いし、担当者様と共に現場の確認を行いました。W様のご実家はすでに空き家となっており、以前にご両親が住まれていた際に必要なものと不要なものの整理はすでに終わっていました。不用品は一部屋に集められており、残った家財や家電製品は4LDKの家全体に残されていました。また、エアコンも1階と2階に合わせて4台あり、取り外しのご依頼もいただきました。

私たちは屋内に残る動産物、お庭のガーデニング用品やタイヤなどの廃品を含めて全ての処分に関する見積りを行いました。W様はご家族と相談されるため、その日は一旦退席させていただきました。

数日後、ハウスメーカーからW様からのご依頼確認の連絡を受け、W様と作業日時の詳細を打ち合わせました。作業は一日を要するとお伝えしていたため、W様からは作業開始のための鍵の開錠後に立ち会い無しで作業を進めて良いかとのお問い合わせがありました。

ご依頼通り、開錠後の作業はW様の立ち会いなしで行わせていただくことになり、作業進捗状況とご精算のために戻っていただくタイミングをお知らせすることにしました。

作業当日、W様にご挨拶し、鍵をお預かり後、早速作業に取りかかりました。まずは、家具や家電などの大型家財の運び出しに必要な細かな不用品の整理から始め、午後には廃棄物の収集車の到着に合わせて、一般廃棄物をまとめました。続いてリユース可能な品物や家電リサイクル品のトラックへの積み込みを行い、エアコンの取り外しもスムーズに完了しました。

最後に室内と庭の簡易清掃を行い、W様に戻っていただくよう連絡を差し上げました。作業完了後、W様には必要な書類や写真などを確認していただき、必要なものは返却しました。

W様には作業完了とご精算の確認をしていただき、無事作業を終了しました。W様、この度はエコーズのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。