スタッフコメント

愛知県名古屋市を中心に遺品整理、そして買取も行っているエコーズの那須と申します。ご覧いただきありがとうございます。今回は、名古屋市中川区に位置する有料老人ホームで実施した、E様からご依頼いただいた遺品整理の様子をご紹介いたします。

E様からはご家族が他界したため老人ホームに残された家財や電化製品を迅速に処分してほしいとのご依頼を受けました。お電話にて遺品の状況をお伺いし、量もさほど多くないことから、速やかに見積もりを行いました。

具体的には、使用期間が短くまだ使用感の少ないハイアール製の冷蔵庫や東芝製の電子レンジ、さらには洋服ダンスや多機能スツール、椅子などが主な遺品でした。買取が可能な家電については適正な査定をさせていただき、それ以外の回収品に関しても適正な見積もりをご提示しました。不用品回収にかかる費用は16,500円、買取額は2,000円で最終的に差し引いた14,500円（税込）をお見積もりとしてご提示いたしました。
ご提案させていただいた見積もりにE様からご満足の声をいただき、その場で回収作業のご依頼を賜りました。お急ぎのご要望でしたが、お立会いが可能な最短日は週末でしたので、即座に次の土曜日に回収を実施することをご提案し、正式な手続きを進めさせていただきました。

約束の日には、予定通り施設に到着し、施設の規則に則り検温、指定されたマスクとスリッパで作業現場に入りました。E様にご挨拶を交わし、改めて作業内容を確認後、効率良く作業を進めた結果、30分で全ての運び出しを完了。回収場所の清掃を行い、E様に最終確認をしていただきました。

すべての作業がスムーズに完了し、E様より「他の業者ではもっと高額を見積もられたので、お手頃な価格で素早い対応をしてくれて感謝しています」とのありがたいお言葉を頂戴しました。E様、このたびは当社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからもエコーズは、皆様のご要望に迅速かつ丁寧にお応えしてまいります。