【名古屋市中村区　W様】集合住宅3DKの遺品整理｜実家のまるごとお片付け

スタッフコメント

W様、この度は大切なご実家の遺品整理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

今回、名古屋市中村区にある集合住宅の3DKのお部屋を丸ごとお片付けし、家財や遺品の処分と買取を行わせていただきました。W様は、ご葬儀を終えられてから数か月後、ご親族で遺品整理を済まされ、形見分けのお品物や貴重品をご自宅へお持ち帰りになられた後のお部屋の片付けについて、葬儀社様からパートナー企業である弊社をご紹介いただきました。

まずはW様にお電話を差し上げ、ご相談を承ったところ、「不用品が多いので、一度現地でご相談させてください！」とのことでしたので、W様のご都合に合わせて無料訪問見積りの日時を調整させていただきました。

見積り当日、W様宅にお伺いし、お部屋をご案内いただきました。3DKの間取りで、自室内が1階と2階に分かれており、寝室2部屋、リビングとして使用されていた和室1部屋、キッチンとダイニングがある生活環境で、全室に生活されていた状態のまま残っているお荷物や家財を丸ごと片付けさせていただく見積もりとなりました。

エアコンは3基あり、通常の取り外し工事に加え、1基は200Vの定格電圧のため、100V用コンセントへの変更とブレーカーの電圧切り替えの電気工事が必要でした。また、2019年製のエアコン1基については買取金額をお付けすることができました。さらに、エントランスからエレベーター、自室の玄関までの床面とエレベーター内の養生指定もいただきました。

見積内容をその場でご説明し、ご不安点の解消やご質問にお答えしたところ、金額にもご納得いただけ、即決でお申込みいただけました。遺品整理の実施日時を調整し、正式にご予約を承りました。

作業当日は、エアコンの取り外しと電気工事のため、電気工事部のスタッフ1名と現場スタッフ3名の計4名でお伺いしました。まずはW様と必要品の有無を最終確認し、共用部分と室内の養生を行いました。W様は作業中の立ち会いを希望されていなかったため、確認後はご退席され、作業完了の目途が立ち次第お電話でご連絡することになりました。

養生が終わると、3名で各部屋に分かれて片付け作業を開始し、電気工事部のスタッフはエアコンの取り外しを進めました。午後からは名古屋市の一般廃棄物業者を手配し、まとめた可燃ゴミや粗大ゴミを自社トラックへ積み込みました。

片付け作業中に発見した金品は後ほどW様にお返しするため保管し、通帳などは念のため最後にW様に確認いただくことにしました。日用品や細々とした不用品、一人で運べる粗大ゴミなどの撤去が終わると、電化製品や家具などの家財の搬出に移りました。玄関脇の収納スペースにある洋服タンスは隙間なく収まっており、解体が必要だったため、壁などに傷が付かないよう慎重に作業しました。その他は2階と1階の家財を4名で2チームに分かれて手際よく搬出していきました。

作業完了の目途が立ったところで、W様にお電話を差し上げ、確認のためご実家にお戻りいただきました。室内の簡易清掃や養生の撤去・清掃も済ませ、お部屋をご覧いただきました。同時に、作業中に発見した金品をお返しし、確認が必要な書類をご覧いただいた上で、不要なものは処分させていただきました。

片付け後のご実家をご覧になり、W様からは「あれだけあった荷物が1日で片付き、部屋の掃除までしてもらえて綺麗になりました。エコーズさんにお願いして良かったです。」とお喜びの言葉をいただきました。

今後とも、名古屋・愛知県を中心に、遺品整理や生前整理、家一軒まるごとの片付けまで、幅広いニーズにお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。また何かございましたら、ぜひ弊社にお声がけいただければ幸いです。