スタッフコメント

エコーズの那須です。この度は、当社のサービスに関心を持っていただき、心より感謝申し上げます。名古屋・愛知県エリアにて、家庭や実家の遺品整理や空き家整理のサービスを専門的に行なっております。
今回は、S様よりご依頼いただいた、名古屋市天白区に位置するご実家のマンションの売却に伴う残置物の片付けと不用品回収の事例をご紹介させていただきます。また、お仏壇の閉眼供養とお焚き上げもご要望に応じて実施しました。

S様からのお問い合わせは、当社のWEBサイト経由でいただきました。メールでのご相談内容は以下の通りでした。

「天白区にある実家のマンションが売却予定のため、残置物の撤去をお願いしたい。清掃の必要有無についても後ほど相談」

S様は他県にお住まいで、名古屋市にいらっしゃる妹のE様が見積もりの際に立ち会う予定でした。

見積もり当日、E様にお会いし、物件を案内いただきました。お部屋を確認すると、S様がお伝えになった通り、ゴミ袋にまとめられたゴミが整理されておりました。お父様の他界後、お母様が施設へ入所された際に一部の遺品整理は進められていたそうです。

そのため、通常の3DKマンションの片付けよりも、取り除くべき物品の量は少なめでしたが、家具や家電、押し入れの布団など大きな物品の撤去が必要でした。また、ベランダにも廃材やプランターなどが残されていました。

S様は、当社の評判やお仏壇の取り扱いについてネットで調べられ、お見積もりを依頼されました。仏壇の閉眼供養とお焚き上げに関しても、当社の提携寺院での対応をご説明し、見積もりに含めました。

一通りの確認後、見積もり金額を提示しました。S様は他社との比較を検討されていたため、当日は見積書をお渡しして一旦退席しました。

その後、S様からお電話をいただき、当社のサービスを選んでいただけることになりました。迅速な対応を希望されたため、S様のご都合に合わせた日程で計画を立てました。

作業当日、E様にお会いして開始の挨拶を交わし、作業に取り掛かりました。ゴミはすでに整理されていたため、初めに一般廃棄物業者への収集を行い、その後大型の家財を撤去しました。エアコンの取り外しや照明の取り外しも行い、最後に仏壇を梱包し、提携寺院への運搬を行いました。

作業完了後、E様に確認をしていただき、お部屋がすっかり空になったことにご満足いただけました。E様からは、「本当に綺麗にしてくれてありがとう。また何かあったらお願いしますね」と嬉しいお言葉をいただきました。

S様、E様、この度はエコーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。お困りごとがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。