スタッフコメント

エコーズの那須と申します。ご訪問いただき、誠にありがとうございます。名古屋市中村区にお住いのA様から、ご実家の遺品整理のご依頼を承りましたので、その内容をご紹介いたします。

A様は、当社のホームページをご覧になり、フリーダイヤルから直接ご連絡をくださいました。数年前にご両親が亡くなられてから空き家となった集合住宅のお部屋の整理を、賃貸契約の解約に先立って行いたいとのご依頼でした。

A様は過去にも私たちエコーズをご利用いただいた経験があります。無料の訪問見積もりを行う日程を電話で調整し、A様のご希望に沿った日時にお伺いすることになりました。

見積もりの日には、A様からのご要望を伺いながら、必要な作業を見積もりました。A様は、ご自身で必要な品を整理し、家に持ち帰られた後だったため、残された品物は全て不要なものとして処分が必要でした。

A様の目的は、部屋内の家財や物品を全て片付けて空にし、賃貸契約の解約を可能にすることでした。このため、不用品回収に関して適切な見積もりを提示し、A様にご納得いただきました。A様は、最短の土日で片付けを希望されたため、次の土曜日に作業を行うことになりました。

作業当日は、中村区の集合住宅にスタッフ3名で訪れ、A様との最終確認の後に作業を開始しました。ドアなどの養生を行い、日用品や雑貨の仕分け、ゴミの分別を進めました。収集車が到着するタイミングに合わせて一般ゴミをまとめ、家具や家電製品の搬出もスムーズに行いました。

最終的にはエアコンの取り外しと壁の配管穴のパテ埋めを行い、部屋の簡易清掃を実施しました。作業完了後、A様に仕上がりを確認していただき、必要なものの最終判断をしていただきました。

A様からは、「いつもエコーズさんには安心してお任せできるので本当に助かります。これからもお願いします」というお言葉をいただき、私たちも大変嬉しく思いました。

A様、いつも当社をご利用いただき、心より感謝申し上げます。今後も何かお困りの際は、いつでもご相談ください。