名古屋市南区 I様
名古屋市南区の空き家4LDKの残置物撤去処分
- お住まいの地域
- 名古屋市南区
- ご利用サービス
- 残置物撤去
- 作業日
- 2026年7月24日
- 対応スタッフ
- 原田裕二
- 作業時間
- 2時間
- 間取り
- 4LDK
- 建物形態項目
- 戸建て
- 整理・片付け費用
- 117000円
- 買取金額
- ▲円
ご負担金額合計 117000円
スタッフコメント
この度は、名古屋市南区にて引越し後の空き家となった4LDK戸建住宅の残置物撤去をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回のお客様は、すでに新居へのお引越しを終えられており、旧宅には大型家具や家電製品を中心とした家財が残っている状態でした。介護用ベッドや婚礼タンス、冷蔵庫、テレビ、日本人形など、ご自身で処分するには難しいお品物が多く、「できれば訪問ではなく電話で費用を知りたい」とのご相談をいただきました。
通常は現地でのお見積もりをご案内するケースが多いのですが、今回はお客様が家具の種類やサイズ、設置場所、搬出経路などを大変分かりやすくお伝えくださったため、お電話のみで正確なお見積もりをご案内することができました。家電リサイクル料金や搬出条件なども含めてご説明し、ご納得いただいたうえで正式にご依頼いただくことができました。
当日は、事前にGoogleマップを利用して駐車位置まで細かく打ち合わせをしていたため、住宅街という立地でもスムーズに作業を開始することができました。現場では想定どおり大型車の進入が難しかったため、2トン標準車2台で対応し、安全に搬出できる体制を整えました。
作業では、大型家具を中心に搬出を進めましたが、2階の婚礼タンスは階段を通らないサイズだったため、その場で分解しながら慎重に搬出しました。また、1階の介護用ベッドについては室内から玄関までの通路が狭く、そのままでは搬出できなかったため、窓を取り外して屋外へ搬出する方法を選択しました。事前にその可能性をご説明していたこともあり、お客様にも安心して見守っていただくことができました。
搬出時は床や壁、階段、窓枠などを傷つけないよう十分な養生を行い、スタッフ同士で声を掛け合いながら安全第一で作業を進めました。役割分担も明確にし、2名が大型家具の搬出を担当し、もう1名が家具の解体や小物の搬出を担当することで、効率良く作業を進めることができました。
家電リサイクル対象品については法令に基づき適正な処理を行い、日本人形についても代行供養の流れをご説明し、お客様に安心してお任せいただけるよう対応いたしました。また、リユース可能なお品物も確認できたため、お見積もり金額からお値引きしてご精算させていただきました。
「電話だけでここまでスムーズに依頼できるとは思いませんでした」「またお願いしたいです」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大変励みになりました。
今後もエコーズでは、お客様の状況に応じて訪問見積もりだけでなく、お電話で対応可能なケースについても柔軟にご案内し、安心してご依頼いただけるサービスを心掛けてまいります。この度は大切なお片付けをお任せいただき、誠にありがとうございました。
引越しを終えた後の自宅には、大型家具や家電が数多く残っており、自分たちではどう処分すればよいのか悩んでいました。特に介護用ベッドや婚礼タンス、冷蔵庫、テレビ、日本人形などは処分方法も分からず、専門業者へお願いしようと考えました。
ただ、すでに引越しを終えていたため、できれば現地まで来てもらう前に費用の目安を知りたく、お電話で相談させていただきました。電話だけで本当に見積もりできるのか少し不安でしたが、家具の大きさや設置場所、家電のメーカーやサイズなどを一つずつ丁寧に確認してくださり、納得できる内容で金額を案内していただけました。説明もとても分かりやすく、安心してその場でお願いすることができました。
作業当日も、電話で打ち合わせしていた内容と相違がないかを最初に確認してくださり、住宅街でトラックを停める場所も事前に共有していたため、とてもスムーズに作業が始まりました。搬出が難しい大型家具は現場で丁寧に分解し、介護用ベッドは窓から搬出するなど、状況に応じて安全に対応していただき、さすがプロだと感じました。
壁や床を傷つけないよう細かく養生をしてくださり、作業も驚くほど手際が良く、予定より早く終わったことにも驚きました。最後は室内まできれいに掃除してくださり、何もなくなった部屋を見て、新しい生活へ気持ちよく進めると実感しました。
電話だけでここまでスムーズに依頼できるとは思っていませんでしたが、最初から最後まで親切で丁寧な対応をしていただき、本当にお願いして良かったです。また片付けが必要になった際には、ぜひお願いしたいと思います。