名古屋市守山区で婚礼タンス・ソファ・食器棚の大型家具回収

スタッフコメント

このたびは名古屋市守山区にて、ご自宅2階にある婚礼タンス3棹、ソファ3個、食器棚の回収をご依頼いただき、誠にありがとうございました。N様より「自分たちでは動かせないので一度見積りに来てほしい」とご連絡をいただき、まずは無料ご訪問見積りで状況を拝見する流れとなりました。

現地へ伺う前にお電話したところ、「分かりにくいので外で待っていますね」とお気遣いをいただき、大変スムーズに到着することができました。ご案内いただいた2階のお部屋では、立派な婚礼タンスが3棹並んでおり、階段幅や通路を確認した時点で、そのままの状態では搬出不可能と判断いたしました。N様から「引越しの際にベランダから吊り上げて搬入した」とお聞きしたことからも、分解作業が必須であることが明確でした。

タンスは分離構造の部分もありましたが、それでも各パーツが大きく、階段を安全に通すためには、さらに細かく分解していく必要がありました。その旨を丁寧にご説明し、あわせてソファ3個も階段ギリギリの幅で慎重な作業が求められる点をお伝えしました。また、トラックを横付けできない立地であることから、N様のご厚意でカーポート下を仮置き場として使わせていただく段取りをご提案しました。

作業内容を踏まえてその場で見積書を作成しご提示したところ、「明確で納得できる内容です」と即決でお申し込みいただきました。翌日に作業枠があったためご提案すると、「そんなに早く対応してもらえるんですね！」と非常に喜んでいただき、こちらとしても良いタイミングでご案内できたことを嬉しく思いました。

回収作業当日はスタッフ3名で伺い、まずは建物への傷防止のため、階段・出入口・分解スペースへの養生を徹底しました。婚礼タンスは床面の保護を広く取り、金具部分の音が響かないよう細心の注意を払いながら分解していきます。パーツごとの運搬はスタッフ同士が声を掛け合い、階段の角度や幅に合わせて慎重に下ろしました。

ソファの搬出では壁や手すりに当たらないようルートを都度確認しながら作業を進めました。全ての家具をカーポート下に集め、トラックを前に寄せてから一気に積み込みを行うことで、敷地内の移動を最小限に抑えつつ安全に作業できました。

作業の途中、N様が様子を見に来てくださり「怪我のないように気をつけてくださいね」と声をかけていただいたことが励みになり、スタッフ一同とても嬉しく感じました。すべての家具を搬出した後は、動線・お部屋・カーポート内の掃き掃除を行い、きれいな状態で作業完了のご報告をさせていただきました。

最後には「見積りも作業もとにかく早くて助かりました。丁寧で安心できました」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。N様、この度は大切なご自宅の整理をエコーズにお任せいただき誠にありがとうございました。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。