稲沢市でのお母様のご逝去による賃貸マンションでの遺品整理

スタッフコメント

S様、この度は数ある業者の中から弊社エコーズに遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご依頼は、稲沢市にあるお母様がお住まいだった賃貸マンションの一室にて、退去に伴う遺品整理および家財撤去のご相談でした。お電話にてお話を伺った際、S様は「他社の見積もりが想像以上に高く、対応にも不安を感じている」とのことでした。そのため、ご葬儀を担当された葬儀会館様より、弊社を信頼できる業者としてご紹介いただいた経緯がございました。

お見積り当日は、S様ご夫妻で必要品や思い出の品を仕分けされている最中で、お部屋には家具や家電、生活雑貨などがそのまま残っている状態でした。S様からは「ほとんど全てを片付けてほしい」とのご要望をいただき、撤去対象の範囲と費用をご説明しながら、処分方法・リユース対象品・買取可能な品物などを丁寧にご提案いたしました。
他社でも既に見積もりを取られていましたが、弊社の料金が明確かつリーズナブルであったこと、そして担当者の対応に信頼を感じていただき、その場で正式にご依頼をいただくことになりました。

作業当日はスタッフ3名で伺い、まずは建物内のエレベーターや通路を養生してから作業を開始しました。細かい日用品の分別、家具や家電の搬出、押し入れや収納内の仕分けを進める中で、S様が「探しても見つからなかった」とおっしゃっていた重要な書類を発見し、大変お喜びいただけたことが印象的でした。
分別後は可燃・不燃ゴミを許可業者へ引き渡し、家電リサイクル品の搬出、エアコンの取り外し工事を経て、すべての家財の撤去を完了しました。最後に全室の掃除機がけと簡易清掃を行い、S様にもご確認いただきました。

作業完了時、S様から「想像以上に丁寧で、探していた物まで見つけてくれて本当に助かりました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。
遺品整理はただ片付けるだけではなく、大切な思い出を引き継ぐお手伝いでもあります。これからも一件一件を誠実に対応し、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。S様、この度は誠にありがとうございました。