豊田市での母の一人暮らし部屋の遺品整理と退去作業

スタッフコメント

D様より、フリーダイヤルにて親御様の遺品整理についてお問い合わせをいただきました。お住まいが同県内の別市であることもあり、初回のお電話で作業内容や日程の打ち合わせを行い、後日現地へ訪問して無料見積りを実施しました。D様ご自身も休日を利用して片付けを進められていたとのことですが、退去期限が迫っており、作業が進まずお困りの状況でした。そのため、弊社ホームページをご覧いただき、信頼できる業者としてご依頼を決めてくださったとのことです。

訪問時、D様は事前に必要な品を仕分け済みで、基本的には残っている家財や生活用品の全撤去をご希望でした。現場の確認後、整理作業と同時に、リサイクル可能な品については買取査定も行い、ご予算内での対応が可能であることをご提案。D様にはその場でご了承いただき、即決で作業をお任せいただきました。

作業当日はスタッフ3名で対応。開錠後に最終の打ち合わせを行い、必要箇所に養生を施工してから作業を開始しました。キッチンを除く3部屋を一人一部屋ずつ担当し、まずは細々とした不要品の分別作業を進めました。搬出の動線が確保できた段階で、台車を使用してエレベーター経由で家財を効率よく搬出しました。大型家具や家電の搬出もスムーズに進め、エアコン取り外しや壁の画鋲除去、カーテン・照明器具の取り外しも並行して実施しました。

作業中、D様はご用事のため現場に不在でしたが、作業終了間近にご連絡し、予定より早く作業を完了。全室および共用部分、トラック周囲の清掃を行い、その後D様に現場をご確認いただき、精算も済ませました。D様からは「自分たちだけでは到底終わらなかった作業を、短時間で丁寧に完了してもらえた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。

D様、このたびは数ある業者の中からエコーズをご選択いただき、誠にありがとうございました。今後も一つひとつのご依頼に対して迅速かつ丁寧な対応を心掛け、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。