【名古屋市千種区　I様】5LDKの戸建の遺品整理

スタッフコメント

この度は、I様より名古屋市千種区にあるご実家の遺品整理、並びに売却に向けた残置物撤去のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご紹介いただいた葬儀社様を通じてご縁をいただき、I様からの初回のお電話では、ご両親を見送られた直後のお気持ちに寄り添いながら、お話をお伺いさせていただきました。

I様ご自身でもすでに貴重品や必要品の整理を終えられ、ご実家には大きな家具や家電、日用品、さらに屋外には物置が2つ、ガレージに仮置きされた廃材や植木鉢など、多岐にわたる動産が残されておりました。物置の鍵も見当たらないとのことで、当日開錠作業も含めてのご対応をご希望されていました。

見積り時には、ひとつひとつ丁寧に現場を確認させていただき、すべての作業内容に漏れがないよう確認しながらお見積書を作成しました。数社での相見積りをご検討されていた中、費用面のご納得とともに「追加費用の心配がないことが安心材料になった」とのご評価をいただき、ご依頼をいただけたことは大変光栄でした。

作業当日は、2日間にわたり総勢16名体制でご対応させていただきました。初日は屋内の仕分け・搬出をメインに進め、外部駐車場への一時保管を経て、大型家財なども順調に搬出。スタッフ同士で連携をとりながら安全かつ丁寧な作業を心がけました。途中、仕分けの際に現金が見つかり、専用の箱に保管して後日I様にお返しできたことも、誠実な対応の一環としてお伝えできて何よりでした。

２日目は、照明器具・エアコンの取外し工事や、物置２基の開錠・解体・中身の撤去、土台ブロックや廃材の搬出まで滞りなく完了。清掃後には、I様から「きれいに仕上げてもらい本当に感謝しています」とお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。

無事、I様のご希望期日内にお引渡しができ、私どもも安堵しております。I様、このたびは大切なご実家の整理をエコーズにお任せいただき、誠にありがとうございました。今後とも何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。心より感謝申し上げます。