【愛西市　F様】遺品整理に伴った実家まるごとお片付け｜集合住宅3DK

スタッフコメント

F様、この度は大切なご実家の遺品整理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回、愛西市にある集合住宅の3DKのお部屋を、ご親族での遺品整理が済まれた後の状態からまるごとお片付けさせていただきました。葬儀社様からのご紹介で、F様のご実家の片付けと家財・遺品の処分、買取のご相談を賜りました。

まずはF様にお電話を差し上げ、ご相談を承ったところ、「不用品が多いので、一度現地でご相談させてください！」とのことでしたので、F様のご都合に合わせて無料訪問見積りの日時を調整させていただきました。
見積り当日、愛西市のF様宅へお伺いし、間取りや残置物の状況をお伺いしました。3DKのお部屋は自室内が2階建てになっており、寝室2部屋、リビングとして使用されていた和室1部屋、キッチンとダイニングがある生活空間で、全室に生前のお荷物や家財が残っている状態でした。

エアコンは3基あり、通常の取り外し工事に加え、1基は200Vの定格電圧のため、100V用コンセントへの変更とブレーカーの電圧切り替えの電気工事が必要でした。また、2019年製のエアコン1基については買取金額をお付けすることができました。さらに、エントランスからエレベーター、自室の玄関までの床面とエレベーター内の養生指定もいただきました。
その場で見積内容をご説明し、ご不安点の解消やご質問にお答えしたところ、金額にもご納得いただけ、即決でお申込みいただけました。遺品整理の実施日時を調整し、正式にご予約を承りました。

作業当日は、エアコンの取り外しと電気工事のため、電気工事部のスタッフ1名と現場スタッフ3名の計4名でお伺いしました。まずはF様と必要品の有無を最終確認し、共用部分と室内の養生を行いました。F様は作業中のご立会いを希望されていなかったため、確認後はご退席され、作業完了の目途が立ち次第お電話でご連絡することになりました。

指定の場所の養生を終えると、3名で各部屋に分かれて片付け作業を開始し、電気工事部のスタッフはエアコンの取り外しを進めました。午後からは愛西市の一般廃棄物業者に一般ゴミと粗大ゴミの収集を手配していたため、まとめた可燃ゴミや粗大ゴミを自社トラックへ積み込みました。

片付け作業中に発見した金品は後ほどF様にお返しするため保管し、通帳などは念のため最後にF様に確認いただくことにしました。日用品や細々とした不用品、一人で運べる粗大ゴミなどの撤去が終わると、電化製品や家具などの家財の搬出に移りました。玄関脇の収納スペースにある洋服タンスは隙間なく収まっており、解体が必要だったため、壁などに傷が付かないよう慎重に作業しました。その他は2階と1階の家財を4名で2チームに分かれて手際よく搬出していきました。

作業完了の目途が立ったところで、F様にお電話を差し上げ、確認のためご実家にお戻りいただきました。室内の簡易清掃や養生の撤去・清掃も済ませ、お部屋をご覧いただきました。同時に、作業中に発見した金品をお返しし、確認が必要な書類をご覧いただいた上で、不要なものは処分させていただきました。
片付け後のご実家をご覧になり、F様からは「あれだけあった荷物が1日で片付き、部屋の掃除までしてもらえて綺麗になりました。エコーズさんにお願いして良かったです。」とお喜びの言葉をいただきました。

F様、改めまして この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。愛西市のご実家の遺品整理と一室まるごとの片付けを滞りなく完了できましたこと、心より安堵しております。
今後とも、名古屋・愛知県を中心に、遺品整理や生前整理・家一軒まるごとの片付けまで、幅広いニーズにお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。また何かございましたら、ぜひ弊社にお声がけいただければ幸いです。