スタッフコメント

心より感謝申し上げます。遺品整理・生前整理、空き家整理などのサービスを行うエコーズの那須と申します。W様より、ご実家の建て替えに向けた家財整理のご依頼をいただきましたので、その概要をご紹介いたします。

W様は遠方にお住まいで、名古屋市昭和区のご実家を建て替えるにあたり、お母様と共に新居での同居を計画されていました。既存の建物は解体が決定しており、家財や日用品の整理が必要となりました。過去に私どものサービスをご利用いただいたことがあり、その際の対応にご満足いただいた結果、再びエコーズにご連絡いただきました。

初めてのお問い合わせでは、解体前の建物内に残された全ての家財の撤去と処分をご希望されていました。また、敷地内に新居が完成次第、一部の家具を移動してほしいとのご要望もありました。W様が帰省されるタイミングで無料見積もりを実施し、現地の状況を詳細に把握した上で見積もりを提出させていただきました。

無料見積もりの際、W様からは、旧家の家財や雑貨を全て撤去してほしいとのご依頼と、同敷地内に建設される新居への家具移動のご要望をお受けしました。旧家の平屋建ては広く、納屋や物置も含め、大量の家財がありました。W様は当初ご自身での片付けを検討されていましたが、量と種類の多さに専門業者の必要性を感じられ、当社にお問い合わせいただいた経緯があります。

見積もりの内容には、家財の撤去と処分の他、買取可能な品目に関しても査定を行いました。ステレオコンポやレコード類、一部のリユース可能な家具や雑貨については合計10000円にて買取を行い、最終的な費用から減額させていただく形でご提案させていただきました。

作業日はW様のご都合に合わせて決定し、旧家の片付けと新居への家具移動を実施しました。片付け作業では、W様とご家族に残しておくべき物品の有無を最終確認していただき、作業を進めました。家財の移動では、お仏壇と大型のクローゼットなど、新居で再利用される家具を慎重に移動させていただきました。

作業完了後、W様には新たに何もなくなった旧家と、家具が配置された新居の両方をご確認いただき、大変ご満足のお声をいただきました。W様から「またエコーズに頼んで本当に良かった」とお言葉を頂戴し、私たちも大変光栄に思います。

名古屋市昭和区W様、この度はご実家の片付けをエコーズにご依頼いただき、誠にありがとうございました。今後ともエコーズはW様をはじめ、すべてのお客様に満足いただけるサービスを提供して参ります。