羽島市の生前整理で自宅の不用品整理

スタッフコメント

ご覧いただきありがとうございます。ecoos［エコーズ］の那須でございます。

今回の羽島市での生前整理は、M様より、息子さんご夫婦とご自宅の一軒家で同居されることになったため、事前に仕分けされた不要な家財を片付けてほしいというご依頼でした。

M様はエコーズのホームページをご覧になり、フリーダイヤルへお電話をくださいました。「息子夫婦が自宅に引越して戻ってくるため、家財の整理をしていたが不用品が多すぎて片付けに困っている」とのご相談でした。回収品を伺ったところ、「電話で説明するのが難しいので、一度現地に来て見積りしてもらえませんか？」とのことで、私もお電話での見積りは難しいと判断し、無料訪問見積りをご案内しました。M様は「まもなく息子夫婦が引越してくるので、とにかく早く見積りをしてもらいたい」とのご希望でしたので、同じ羽島市での別のご予約の後、お電話をいただいた当日の午後に伺うことになりました。

見積り当日は、到着の30分前にお電話を差し上げ、予定どおりの時間にM様宅へ伺いました。M様が外までお出迎えくださり、「こちらに車を停めてもらえれば大丈夫です！」と駐車場所をご案内いただきました。M様からは「引越してくるまでにこちらの室内の家具を除き、残っているものはすべて撤去してほしいです」とのご要望で、家具は小さめの鏡台のみでしたが、古いアルバムや衣類、不燃ゴミなどの細々した不用品がありました。すべて確認したうえで、お見積り金額66,000円（税込）をご提示しました。

M様からは「本日の午前中に他社でも見積りを取っていたのですが、エコーズさんの方がお値打ちなので、お願いしたいです！」と、その場でお申し込みをいただきました。お引越しの予定日が迫っていたため、私から「明日の夕方であれば伺えますが、ご都合いかがでしょうか？」とお聞きし、見積りの翌日に作業をさせていただくことになりました。

作業当日は、私を含め2名で伺いました。渋滞の影響で到着が少し遅れそうでしたので、事前にM様へお詫びとおおよその到着時間をお電話でお伝えしました。到着後、私がM様と作業内容を確認している間に、もう1名のスタッフが玄関まわりの床や壁に傷を付けないよう養生を行いました。必要な物はすでに別のお部屋にまとめていただいていたため、見積りどおりの66,000円（税込）で作業させていただくことを念のためお伝えしてから作業を始めました。

まずは、持参したゴミ袋や段ボールに日用品を分別しながら仕分けを進め、和室の不用品の分別が終わったところで2人で一気に運び出しました。1名がトラックの荷台に積み込んでいる間に、私は納戸の不用品を分別し、搬出の準備をしました。積み込みが終わった後は、2人でバケツリレー方式で残りの不用品を運び出しました。

すべての回収が完了した後、M様にご確認いただき、お会計をお願いしました。M様からは「昨日の今日ですぐに作業に来てくれて本当に助かりました。那須さんたちのおかげで片付き、私もこれでようやく安心しました。」とのお言葉をいただきました。

M様、この度は息子さんご夫婦との同居に向けたご自宅の生前整理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。