大府市の2LDKの大型家財まるごと回収

スタッフコメント

この度は、大府市のM様より、引越し後の2LDKに残った大型家財や電化製品、粗大ゴミの回収をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

今回のお客様は、すでにお引越しを終えられた後のお部屋に、家具や電化製品などの大型家財が残っており、退去日も迫っているため、できるだけ早く片付けたいというご希望でお問い合わせくださいました。

お電話では、エアコンや学習机、整理タンス、ソファ、ダイニングテーブルなど、主な不用品をいくつかお伺いしました。M様からは、実際にはほかにも荷物があるものの、まずは大まかな金額を知ったうえで訪問見積もりを依頼する業者を絞りたいとのご希望がありました。そのため、家具のおおよそのサイズやエアコンの取り外し内容などを確認し、概算金額をご案内しました。

概算金額をお伝えしたところ、M様から「思っていたより安い」とのお言葉をいただき、さらにお急ぎとのことでしたので、当日のスケジュールを確認したうえで即日訪問見積もりにお伺いしました。

現地では、2LDKのお部屋を一部屋ずつ確認しました。お電話で伺っていた家具や家電に加え、その他にも同程度の物量が残っていたため、実際の搬出量や作業内容を確認したうえで正式なお見積もりを作成しました。他社様では20万円ほどの見積もりだったとお伺いしていましたが、他社様の金額に合わせるのではなく、現場の物量と必要な作業をもとに適正な金額を算出しました。

結果、110,000円（税込）でご案内したところ、M様からその場で正式にご依頼いただくことができました。退去日が迫っていたため、弊社で対応可能な最短日である翌日に作業を行うこととなりました。

作業当日はスタッフ2名で対応しました。開始前にM様と回収対象品や変更点がないかを最終確認し、その間にもう1名のスタッフが玄関周辺などに養生を行い、搬出の準備を進めました。

作業では、まずタンスや学習机、ソファなどの大型家具から搬出していきました。学習机はそのままでは玄関を通過できなかったため、現場で上部の小棚を丁寧に取り外し、机本体と分けて搬出しました。タンスについても上下を分けて搬出し、トラックの荷台では家具同士を重ねるなど、限られた積載スペースを有効に使いながら積み込みを行いました。

ダイニングテーブルも脚を取り外して搬出し、その他の家具や電化製品についても、2名で運ぶものと1名で運べるものを分けながら、効率よく作業を進めました。

また、今回ご依頼いただいたエアコン1台の取り外しも実施しました。冷媒ガスのポンプダウンを行ったうえで配管を外し、室内機・室外機を安全に取り外して回収しました。

すべての不用品を搬出した後は、室内に残っているものがないか確認し、掃き掃除を行って作業完了となりました。M様にも最終確認をしていただき、「すぐ対応していただいたおかげで退去に間に合いました」と大変喜んでいただくことができました。

引越し後の不用品回収では、退去日が決まっていて「できるだけ早く片付けたい」というご相談をいただくことも少なくありません。今回もお急ぎのご依頼でしたが、事前にお電話である程度の物量を確認し、即日で現地確認、翌日に回収作業という流れで、スムーズに対応することができました。

大型家具や家電の処分に加えて、エアコンの取り外しなど複数の作業が必要な場合も、現地の状況を確認したうえで、できる限りお客様のご希望に沿ったスケジュールをご提案しています。

M様、この度は数ある業者の中からecoos［エコーズ］へご依頼いただき、誠にありがとうございました。退去までのお時間が限られる中、無事にお片付けを完了することができ、私たちも安心いたしました。今後もお客様の状況に合わせ、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。