名古屋市中川区の引越し後片付けで1DKの残置物撤去

スタッフコメント

この度は、名古屋市中川区にて引越し後の1DKのお片付けと残置物撤去をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

今回のお客様は、お引越し後の賃貸住宅を退去されるにあたり、室内に残った家財をすべて撤去したいとのことでお問い合わせくださいました。当初は不用品回収とハウスクリーニングの両方をご希望されていましたが、メールでは物量や作業範囲の詳細が分からなかったため、まずはお電話で状況を確認させていただきました。

お話を伺うと、家具や家電だけではなく、生活されていたままの状態で日用品も数多く残っており、お電話だけでは正確なお見積もりが難しい内容でした。そのため無料訪問見積りをご提案し、お部屋全体を確認したうえで適切なご案内をさせていただきました。

現地では、押し入れや収納の中まで一つずつ確認しながら物量を把握し、お客様のご希望どおり「部屋を空っぽにする」ために必要な作業内容を整理しました。また、ハウスクリーニングについては、賃貸住宅では管理会社が退去後に実施するケースも多いため、その旨をご説明し、一度確認されることをおすすめしました。結果として管理会社で対応されることとなり、お客様に不要な費用をご負担いただかずに済んだことも良かったと感じています。

作業当日はスタッフ3名で対応し、細かな日用品の仕分けと大型家具の搬出を並行して進めました。エレベーターのない3階からの搬出だったため、搬出経路を確保しながら効率よく作業を進めることが重要な現場でした。室内に荷物が滞留すると作業効率が落ちるため、段ボールへ仕分けた荷物は随時共用通路へ運び出し、一定量まとまったところでトラックへ搬出する流れを繰り返しました。

大型家具は必ず2名で運搬し、壁や床、階段を傷つけないよう慎重に作業を実施しました。また、エアコンの取り外しについてもフロンガスを適切に回収したうえで、安全に撤去を行っています。

作業中、お客様は途中で外出されましたが、終了前にはお約束どおりお電話でご連絡し、お戻りいただいてから最終確認をお願いしました。お部屋全体をご覧いただき、「思ったより早く終わりました」と喜んでいただけたことは、私たちにとっても大変嬉しい瞬間でした。

エコーズでは、不用品を回収するだけでなく、お客様にとって本当に必要なサービスだけをご提案することを大切にしています。今後も退去やお引越し、生前整理、遺品整理など、それぞれのお客様の状況に合わせた最適なご提案と、安心してお任せいただける丁寧な作業を心掛けてまいります。この度は大切なお片付けをお任せいただき、誠にありがとうございました。