尾張旭市での遺品整理｜3階建て戸建て＋屋上の家財整理・不用品買取事例

スタッフコメント

尾張旭市A様、この度は遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また温かいクチコミのお言葉まで頂戴し感謝申し上げます。
A様は、以前に弊社に遺品整理のご依頼いただいたお客様からのご紹介で今回お問い合わせ頂きました。最初にフリーダイヤルにお電話いただき、現在は空き家になっているご実家の売却をすることになったので、３階建て戸建ての屋内そして、屋上にも不用品が沢山あるので一度現地に来て詳しく見積もりをしてほしいご要望をいただきましたので、そのままお電話で無料訪問見積りの日時のお打ち合わせをさせて頂きました。
無料ご訪問見積り日の当日、現地に到着すると、１階はガレージと倉庫、2階と3階は住居としてご使用されておりタンスや机、お布団や食器棚、ダイニングテーブルセットなどの家財と、洗濯機、冷蔵庫、テレビなどのリサイクル家電類、4階にあたる屋上には大きな物置やウッドタイル、プランター植物などが置いておる状態でした。そのほか、エアコンの取り外し工事が数台ございました。冷蔵庫や食器棚、松本民芸さんの家具が数点ありましたので併せて買取の査定もさせて頂きました。通常は、その場で金額をお伝えできる場合が多いですが、今回は各お部屋に設置されているエアコンの室外機が全て屋上にあったため、配管を取り外すためには足場を組む必要がございましたので、足場屋さんに金額の確認を頂くためお客様には数日お見積もりの提出をお待ちいただきました。
他社さんに数社相見積もりをお取りになられていらっしゃいましたが、弊社の見積もり書の提出後、検討ののち、エコーズさんが一番安かったと改めて後日ご連絡をいただけ、正式に遺品整理のご依頼をいただくことができました。
お約束させていただいた作業の当日は4名にてお伺いし作業いたしました。A様にご挨拶と最終確認を済ませ、その後作業に取り掛かる前に、屋内階段よりプランターなどを搬出しますので階段や壁面を養生し、傷や汚れを付けないようにしました。A様からは必要品が無い状態でしたので作業中のお立会いはされないと事前にお聞きしておりましたので、作業が終了する少し前に連絡をさせて頂き作業の完了の確認とご精算にお戻りいただく段取りを打ち合わせさせて頂きました。
2階と3階は屋内なので問題は何もありませんでしたが、心配だったのは天候で雨が降ると屋上のプランターの土が濡れ、重さや汚れが付きやすい状態になるので、懸念しておりましたが晴れていた午前中には屋上からの搬出を完了し、物置の解体作業も完了し一安心しました。
エアコンに関してはお客様と協議の結果、今回は取り外す必要がなくなったのでそのまま残すことになりました。生活用品の分別等も終わり家財の運び出しも滞りなく済み、全体の作業時間は4名にて8時間程度で予定通り問題なく完了しました。最後に全体の簡易清掃に取り掛かる前にA様にご連絡をして作業完了の確認にお戻りいただきました。A様が失くされたエアコンのリモコンを作業中にお荷物の中から発見する事もでき精算時にお渡しすることができ大変お喜び頂けました。
お客様にも最後に丁寧な作業を褒めて頂きスタッフ一同、大変嬉しく思いました。この度は数ある遺品整理業者の中から弊社へご依頼をいただき心よりお礼申し上げます。