岐阜県可児市のお婆様が住まわれていた戸建ての遺品整理

スタッフコメント

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。岐阜県可児市でご遺品整理を行って参りましたので、ご紹介させて頂きます。
Y様のお婆様が他界され、当時からそのままになったご遺品のお片付けを行う決心がついたとのことで、弊社にお問い合わせを頂きました。インターネットにて検索いただきフリーダイヤルへお電話を頂きました。その際、お婆様が生活しておられたご実家には、ご不要なお品物が大量にあるのは分かってたとのことでしたが、Y様ご自身は遠方にて離れて暮らしおられ、片付けようにも手が付けられないとのことで、一度実際に見に来て見積りをしてほしいとのご要望でした。ご事情を拝聴しご訪問見積りが必要でしたので、Y様のご都合の良い日程をお聞きし無料訪問見積りのお申し込みを頂きました。
お見積り当日は、ご要望など詳しくお聞きして、一部残されたいお品物などもございましたので確認させて頂きました。お品物は室内はもちろん、外回りにもたくさんありましたのでもれなく確認させて頂きました。お見積り金額のご案内には45分程度頂きました。
お見積もり金額は、他社様でも相見積もりをされ比較検討をご希望でしたので、一旦ご検討頂きました。後日、Y様から正式にご依頼のご連絡を頂きましたので、Y様のお立会いが可能な日程にて作業のご予約を頂きました。
作業当日は、スタッフ４名でお伺いさせて頂きました。作業を始める前に、お客様と改めて残すお品物、必要品の確認を行い、誤って回収しないように目印をつけ、次に建物保護のため養生を施してから作業を開始しました。各部屋に担当スタッフを配置して、細かい日用品などから仕分け作業を行いました。仕分け作業は、リユース可能なお品物を最大限に集め、その他貴重品や、お客様の思い出の物など細かいお品物にも注意をはらいながら作業を進めました。3時間程度で室内の仕分け作業が完了し、次に外回りの仕分け作業を行いました。外回りは大きなリアカーや脚立などの金属クズが多くあり、運び出しやすいお品物からトラックに積込ました。屋内からの搬出作業は大型冷蔵庫や洗濯機などの家電製品や、食器棚やベッドなどの大きな家具も複数点ありましたが、慣れているスタッフにての作業となりますので、スムーズ且つ安全にすべての物を搬出しました。最後に掃き掃除、掃除機がけを行い、お客様に作業完了の確認とお支払いを頂きました。作業の時間は合計で6時間程度で終了し、ご契約内容も問題なく完了したことをご確認いただきました。予定より早く作業が完了し、お客様もお喜びのご様子でした。作業完了時には「比較検討しましたが、どこよりもお値打ちに丁寧に作業してくれてありがとう」とお言葉を頂き嬉しかったです。この度はエコーズをご利用頂き、誠にありがとうございました。