東郷町の3LDKの不用品回収とエアコン取り外し買取

スタッフコメント

この度は、東郷町にて引越し後の3LDKに残された不用品回収およびエアコン取り外し・買取のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。Y様はすでに新居へお引越しを済まされており、旧居に残った洗濯機や大型家具、布団などの粗大ゴミの処分にお困りとのことで、当社公式LINEよりお問い合わせをいただきました。

最初にいただいた情報とお写真を拝見したところ、チェストや壁面テレビボードは状態次第で買取が可能と判断できました。一方で、エアコンについては年式や設置状況が確認できなかったため、追加情報のご提供をお願いしましたが、すでに現地へ戻れない状況とのことでしたので、お電話にて必要な情報を確認させていただきました。室外機の設置場所や使用年数などを丁寧にヒアリングし、買取の可能性も含めた上で、LINEにてお見積りをご案内いたしました。

今回の現場はエレベーターのない集合住宅2階で、スタッフ2名での作業を想定し、基本料金や搬出条件も含めて事前にご説明しております。また、「当日に金額が上がることはないか」というご質問に対しても、追加作業がない限り上限金額を超えない旨を明確にお伝えし、ご安心いただいたうえで正式なお申し込みとなりました。

作業当日は、私とスタッフ1名の計2名でお伺いし、まずは買取対象品の最終査定を行いました。チェストとテレビボードはいずれも再販売可能な状態でしたので買取対応とし、エアコンについては2017年製のダイキン製200V機種であることが確認できたため、買取担当の査定を経て5,000円での買取が成立しました。その結果、最終的なご請求金額は26,330円（税込）となり、当初の想定よりもお安くご案内することができました。

金額確定後は、不用品の搬出とエアコンの取り外し作業を進め、配管撤去後の壁穴についてもパテ埋めにて丁寧に仕上げています。全体の作業時間は約1時間程度で、滞りなく完了いたしました。

Y様より「金額も内容も大満足です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。引越し後の片付けや急な不用品回収でも、安心してお任せいただけるよう、今後も分かりやすい説明と丁寧な対応を心がけてまいります。