岡崎市の家族の施設入居に伴う空き家となった実家の生前整理

スタッフコメント

岡崎市K様、この度は生前整理と空き家整理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お問い合わせをいただいた際に「4階の部屋だが、階段で家具や家電を運び出せず困っている」とのご相談を伺い、まずは無料の訪問見積もりにお伺いしました。実際に拝見すると、すでに施設へのお引越しは完了しており、日常的に使用していた衣類や生活雑貨はそのまま残っている状態でした。ただ必要品はほとんどなく、家具や家電などの大きな家財を中心に処分する内容であることが確認できました。

K様ご自身は他県にお住まいで何度も現地に足を運ぶことが難しいため、同日に複数社で見積もりを取られており、当社が最初の対応でした。現地の状況や作業方法を丁寧にご説明し、費用の根拠についても一つひとつ明確にお伝えしました。その後比較検討を経て「金額も内容も一番安心できた」とのお言葉をいただき、正式にご依頼くださいました。

作業当日は、まず玄関や共用部分にしっかり養生を施し、搬出経路を安全に確保してからスタートしました。最初に大型家具の中身を分別し、細々した生活用品をまとめて搬出。その後、タンスや食器棚、冷蔵庫などの大型家財を3名体制で協力しながら階段で運び出しました。点数自体は多くはありませんでしたが、階段作業であったため安全に細心の注意を払いながら進めました。さらに、エアコンの取り外しやベランダに残された不要品の整理、押入れに残っていた布団類の回収も行いました。

作業時間はおよそ3時間程度。仕分けから搬出、最後の簡易清掃までスムーズに進めることができました。終了の少し前にK様へご連絡を差し上げ、現場へお戻りいただき、仕上がりをご確認いただきました。お部屋やベランダ、共用部分まできれいになった様子をご覧になり、「本当に助かりました。短時間でここまでしていただけるとは思っていなかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく感じました。

今回のように、空き家整理や生前整理では「遠方に住んでいて立ち会いが難しい」「大きな家具や家電の搬出ができない」といったお悩みが多く寄せられます。当社では事前の打ち合わせをしっかり行うことで、当日の立ち会いが最小限でも安心してお任せいただける体制を整えております。K様のご信頼に応えることができたことを嬉しく思うとともに、今後もより多くのお客様に安心をお届けできるよう努めてまいります。

改めまして、この度は数ある業者の中からエコーズをお選びいただき、誠にありがとうございました。