日進市の分譲マンションで汚部屋の生前整理と不用品回収

スタッフコメント

この度は、日進市にある3LDK分譲マンションでの遺品整理・お部屋まるごとの片付けをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご依頼主I様の弟様が体調を崩され、現在は入院中とのことで、お住まいだったマンションは空き家となり、生活感が残ったままの状態でした。特にLDKは日常のゴミ出しができず物が溢れてしまい、いわゆる「汚部屋」と呼ばれる状況でした。

I様は県外にお住まいで、今回愛知に来られるタイミングで無料ご訪問見積もりをご希望されました。現地では全室を拝見し、収納内の荷物や大型家具、家電、ベランダに至るまで確認させていただきました。貴重品についてはI様が事前に確認されるとのことでしたので、不要品のみを撤去するプランをご提案しました。エアコン3基の取り外しについても、冷媒ガスの処理を伴う作業であることを説明し、安心して任せていただけるよう配慮いたしました。

当日はスタッフ4名でお伺いし、まずは養生と動線の確保から作業を開始しました。I様は立ち会いを希望されていなかったため、作業完了の目途が立ち次第ご連絡を差し上げる段取りとしました。汚部屋状態のLDKには2名を配置し、散乱した生活ゴミや家具類を分別・撤去しました。資源ごみやリユース品、不燃物などをしっかり仕分けることで、効率的かつ適正な処理を行いました。他のスタッフは残りの3部屋とベランダを担当し、日用品や衣類、収納内の品を丁寧に片付けていきました。

午後には一般廃棄物収集業者を手配し、事前にまとめたゴミを搬出しました。大型家具や家電についても順次トラックに積み込み、搬出経路に傷がつかないよう細心の注意を払いました。エアコンについては私が取り外し作業を担当し、冷媒ガスをきちんと回収して処理しました。

最終段階では室内の簡易清掃に加え、エレベーターや共用部、トラック周辺の清掃まで行い、入居者や管理組合にご迷惑がかからないよう配慮しました。作業終了後にI様へご連絡を差し上げ、現地をご確認いただいた際には「きれいにしていただき助かります。お願いして良かったです」と大変喜んでいただけました。

今回のように、遠方にお住まいで片付けが難しいケースや、汚部屋となってしまった住居の整理などは年々増えております。私たちエコーズは、単に不要品を処分するだけではなく、お客様のご事情やお気持ちに寄り添い、安心して任せていただけるサービスを提供することを大切にしています。I様、この度は大切なお住まいの片付けを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。