【名古屋市守山区　K様】4LDK戸建の空き家・遺品整理

スタッフコメント

このたびは、名古屋市のご実家マンションでの遺品整理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。K様からは「マンションを売却することになったため、中に残る荷物をすべて片付けたい」とご相談いただき、まずは無料訪問見積もりのご希望を承りました。初回のお電話では「雑貨などの細かなゴミも対応してもらえるか？」といったご質問がありましたが、弊社のサービスでは分別から搬出まで一貫して対応可能である旨を丁寧にご説明させていただきました。

実際に現地へ伺った際には、ご家族である程度必要品の仕分けを進めておられ、床には仕分け途中の物も並んでいる状態でした。その分、K様のご負担が大きかったことも感じ、私たちがしっかりお手伝いしようと心に誓った次第です。室内にはエアコン3基や大型家具もあり、4LDK全体の片付けには十分な人員と資材の準備が必要と判断し、作業当日は私を含め4名体制で伺いました。

エコーズでは見積もり担当がそのまま現場責任者として作業に立ち会う「担当制」を採用しており、K様のご要望や当初の確認事項が現場で確実に実行される体制を整えています。養生、搬出、清掃、そしてエアコン取り外し後の配管穴の補修に至るまで、手を抜くことなく丁寧に作業を進めさせていただきました。

また、マンション内の共用部分では特に他の住民様へのご迷惑がかからないよう、静音・清掃に配慮し、養生も徹底しました。一般廃棄物の収集車の到着時刻に合わせたゴミの仮置き・積み替え作業もスムーズに進み、全体的に予定よりも早めに完了することができました。

作業終了後にお戻りいただいたK様からは「完璧です！」とのお言葉と共に、感謝のお気持ちを直接いただけたことは、私たちスタッフにとって何よりの励みです。遺品整理という作業は、物の整理だけでなく、思い出や気持ちの整理にも関わる大切なプロセスだと考えています。だからこそ、心を込めて丁寧に、一つひとつのご依頼に向き合うことを常に大切にしています。

K様、この度はエコーズをご信頼いただき、大切なご実家のお片付けをお任せくださり、心より御礼申し上げます。今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。