名古屋市東区M様の遺品整理の事例

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【新型コロナウイルス感染症予防に対する取り組み】

エコーズでは、以下の対策をして安心・安全にサービスをご利用頂けるように徹底致しております。

お客様宅へ訪問前にはアルコール消毒などの除菌と常時マスク着用でのご対応、現場ごと都度の手洗い及びうがいを徹底致しております。
また、サービス提供中は、定期的にお部屋の換気にご協力をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

【希望者の方のみへのご対応】

作業当日スタッフ到着前までにお客様ご自身で室外に不用品を出して頂いた場合は、スタッフが入室することなく回収作業を行うことも可能です。

【お願い】

お立ち会い頂ける方やご家族がコロナウイルスに感染しているまたは、その疑いのある場合、大変恐縮ではございますが担当スタッフまたは、フリーダイヤルへキャンセルのご連絡をお願い致します。
※キャンセル料金は発生致しません。

M様

【名古屋市東区 M様】 遺品整理

【名古屋市東区 M様】 遺品整理
お住まいの地域
名古屋市東区
ご利用サービス
遺品整理
作業日
2019年12月15日
対応スタッフ
校條敬悟
整理・片付け費用
158950円
買取金額
▲0円

ご負担金額合計 158950円

アンケート

校條 敬悟様
師走の候、 貴社いよいよご清栄のこととお慶び申し上げます。 週末 (1 5 日)は大変お 世話になりました。 本来、 Gmailでの送信とお聞きしましたが、 アドレスがなく、 この様なアナログになり申し訳ありません。
今回1 2日、 お昼頃の連絡にも関わらず、 早い時間に見積りにきていただき、 週末の 1 5 日、 1 3 時からの搬出作業に調整いただき、 予定通りの作業に心から感謝しております。
実は、 事前にお見積りいただいた業者から、 人数が集まらず予定した 1 5 日に出来ない連絡があり、 1 2日、 当日名古屋に到着するまで、 何も決まっていない状態でした。
新幹線で移動中のネット検索して、 数社の内容を確認しました。 その中で最初に電話させ ていただきましたのが、 御社でした。 ネットの中で選んだ理由

① HPが綺麗で写真が豊富=わかりやすい
② お客様のコメントが記載されている。(日付が新しい)
③ 写真の従業員の皆さんが綺麗なユニフォ-ムで笑顔

1 件目で連絡がつながり、 他社に電話する時間もなく校條様に来ていただき、 1 5 日の予定時間が決まり、 即決でした。
我が家は、 3階で階段しかない構造で、 更に 部は屋上から降ろさなければならない。 また階段が狭い、 1段1段のステップが高いと言う最悪の環境の中、 校條様と二人で本当 に丁寧に作業いただきました。 また当初予定にない、 可燃ごみの搬出も快くお引き受けいただき本当に助かりました。
今の時代、 遺品整理や空き家対策、 家財の搬出は非常に多くなると想像します。 また廃棄には、 費用がかかる時代となりましたが、 お客様のニーズにリーズナブルにご対応出来 る会社として、 ますます多くの皆様を助けていただければ、 幸いです。
本当に有難うございました。
2019 年 12 月 17 日
※文章は自由にお使いください!

スタッフコメント

M様、改めましたこの度は遺品整理のご依頼を頂き誠に有難う御座いました。また、高評価並びに、後日お手紙までご郵送頂き感謝申し上げます。お客様からお手紙を頂くことが初めてでとても嬉しく、胸が熱くなり感激いたしました。お客様のお役に立てるお仕事が少しでもできていたこととても嬉しく思います。
今後ともお時間に限りがあるお客様や、様々なご事情のあるお客様に対してできる限りご要望にお応えできるように、日々満足することなく試行錯誤を怠らず、臨機応変にご対応できるように努力していかなければならないとお褒めのお言葉を頂き痛感致しました。
この度は、数ある業者の中からエコーズにお声がけいただき誠に有難う御座いました。重ねてお礼申し上げます。又のご機会ございましたらお声がけいただけると幸いです。

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