岐阜県多治見市での集合住宅の遺品整理でエアコン取り外し工事有り

スタッフコメント

こちらのお部屋は以前、ご主人様が別宅としてご利用されておられたお部屋で、ほぼお住いにはなられておらず、家具や家電、お引越し搬入時に運び込まれた段ボールなどそのままの状態で保管されておりました。今回はその持ち主であるご主人様が他界された後も、こちらのお部屋はしばらく放置されておりましたので、この度ご家族よりご依頼を頂きました。

お問い合わせ頂いたきっかけは、Ｏ様（奥様）がインターネットにて遺品整理の業者を検索したところエコーズを見つけてお問い合わせいただきました。最初はお電話でのお問い合わせでしたので、内容やご希望を大まかにお聞きし実際に現地見積りが必要な内容と判断しましたので、お見積もりの日程の打合せをさせて頂きました。お電話にてお品物をお聞きし、少量でしたらそのまま金額をお伝えする事も可能な場合がございますが、今回のようなご遺品の整理や空き家整理などは、お客様にはお忙しい中お見積もりのお時間を頂き恐縮ですが、なるべく訪問見積りをさせて頂いております。

当日無料訪問見積りに実際にお伺いすると、お電話で聞いていた通り段ボールが山積みされており、開封もされておりませんでした。中身は日用品やキッチングッズ、小家電や本、雑誌類などが入っておりました。奥のお部屋には大きなサイドボード、ダイニングテーブル、テレビなどのリサイクル家電もありました。押入れ収納にはお布団などもありました。特に、本棚やサイドボードには学習系の本がぎっしり詰まっており、ご主人様の生前のお人柄を感じとることができました。お見積もりの金額は、お品物の内容、総量、それらの搬出に必要な時間と人数、車両を割り出し計算いたします。その場で算出しＯ様にご提案させていただきました。Ｏ様は弊社の電話対応からの一連の対応に信頼をして頂けておりましたので即決していただきました。さっそくその場で実際の作業日の打合せを致しました。季節的なこともあり、他のご予約で大変混みあっておりましたが、なんとかＯ様のご都合に寄り添った日程で枠が確保できよかったです。

実際の作業日ですが、事前にO様が管理組合様に連絡をして頂いておりましたので、弊社のトラックを建物の横まで進入できるようポールのカギを外してくださいましたので、出入口の真横にトラックを駐車し作業いたしました。集合住宅の1室でしたのでエレベーターを使用し荷物を搬出いたしました。エレベーターには養生を施工しました。Ｏ様には作業の開始時にお部屋の鍵を開けていただき、屋内に必要な物がないか改めてご確認いただきました後に作業を開始しました。ご遺品ですのでお客様ご自身思い入れのあるものや、故人様が大切にしておられたものなどございますので、一緒に確認しながらの作業も可能ですが、今回Ｏ様は作業中は、もともと作業部屋としてご使用されていたお部屋なので近くで待機していますとのことでしたので、作業完了30分前にお電話連絡を約束しました。作業は手前の段ボールから搬出しスペースが空いて動線が確保できましたらサイドボードや、ダイニングテーブル、お布団などの粗大ごみを搬出していきました。またエアコンの取り外し撤去工事も併せて作業しました。エアコンを取り外した後の壁の穴は、入居時の蓋を無くしてしまったお客様にはパテで埋めて引き渡しますが、今回は蓋が保管してありましたので付属の蓋を取り付けました。作業は3名にて3時間程度で完了しました、作業中に発見しました硬貨やお写真など分けておりましたので、最後ご精算時に返却いたしました。終始安心して任せられたので良かったとお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
この度はＯ様ご利用いただき誠にありがとうございました。