名古屋市南区での集合住宅の遺品整理と生前整理

スタッフコメント

M様、この度は遺品整理および生前整理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お父様のご逝去後、お母様が施設へご入所されることになり、賃貸住宅を退去されるとのことで、室内に残る家財一式の撤去と整理をまとめてお任せいただきました。

M様は他県にお住まいで、何度も名古屋まで来られることが難しいとのご事情があり、まずは「現地へ行かずに大まかな費用感だけ知りたい」とお電話をいただきました。そこで、お部屋の間取り（3DK）、残置物の量、家具・家電の有無、仕分け状況、エアコンや買取品の有無、搬出経路などを丁寧にヒアリングし、その情報をもとに概算の見積り幅をお伝えしました。金額がご予算の範囲内だったとのことで、正式な現地見積りの前に作業枠とスタッフ人数を先に確保させていただく形となりました。

作業前日にM様が名古屋に来られるタイミングに合わせて訪問し、無料訪問見積りを実施。部屋全体の残置物の量を確認しながら、家具の搬出経路、養生が必要な箇所、冷蔵庫の製造年式や状態なども詳細に確認しました。高年式の冷蔵庫については買取が可能と判断し、買取金額を見積りに反映。結果として、電話でお伝えしていた最安値に近い金額でご案内でき、即日で正式にご依頼をいただきました。

作業当日は、3DKほぼ丸ごとの片付けということで、スタッフ4名体制でお伺いしました。M様が事前に必要品を持ち出してくださっていましたが、「まだ見落としがあるかもしれない」とのことで、まずは全スタッフで各部屋の仕分け作業から徹底的に開始。
タンスや食器棚の引き出し・収納スペース内は特に丁寧に確認し、写真・書類・鍵など必要品の可能性があるものはすべて別の箱に分けて確保しました。

仕分け後の大型家具は、搬出スタッフ2名が連携して運び出し、もう2名が次の部屋の分別を進めるという流れで効率的に作業を進行。搬出動線には事前に養生を施し、壁や床を傷つけないよう慎重に作業しました。また、可燃・不燃・粗大ゴミ・リユース品の分類も現場で逐一行い、適切に処理できるよう準備しました。

3DKという広さと家財量から、1日で終えるには一定の段取りが必要でしたが、M様が事前に必要品をまとめてくださっていたこと、搬出動線が確保しやすい間取りだったこともあり、予定していた5時間以内で無事に全撤去を完了することができました。

作業完了後は全室を簡易清掃し、床の埃・ゴミを除去したうえでM様にご確認いただき、問題なく作業を終えることができました。M様から「限られた日程の中ですべてまとめて任せられて本当に助かった」とお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

M様、この度は数ある業者の中から当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。またお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。