名古屋市西区での介護施設の引越しに伴う生前整理

スタッフコメント

A様、この度はお母様の施設移転に伴う生前整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また、作業後に温かいお言葉とアンケートのご協力を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
A様からは「母の施設移転で不要になった家具や家電を処分・買取してほしい」とのお問い合わせをいただき、無料お見積もりに伺いました。長年施設で使用されていた家電や家具が中心で、比較的状態の良い冷蔵庫や洗濯機などもございましたので、可能な範囲で買取査定を行い、回収金額からお値引きさせていただく形でご提案いたしました。初めてのご依頼ということでご不安もあったご様子でしたが、作業の流れや費用の内訳、買取の仕組みなどを丁寧にご説明し、ご納得の上で正式にご依頼をいただきました。

作業当日は、施設の利用者様や職員の方にご迷惑をかけないよう配慮し、搬出経路の確認と養生を行ってから作業を開始いたしました。エレベーターのある建物でしたのでスムーズに運搬が進み、2名体制で約2時間ほどで全ての搬出と積み込みを完了することができました。
作業後は、お部屋の床や壁に付着したホコリを除去し、簡易清掃を実施。清潔な状態でお引き渡しすることができ、A様にも「想像以上に早くて丁寧だった」と大変お喜びいただけました。また、施設の職員様からも「業者さんの印象がとても良い」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。

今後もエコーズでは、お客様の立場に寄り添い、安心してご利用いただける丁寧な対応と適正価格でのサービス提供を心がけてまいります。A様、この度は誠にありがとうございました。