春日井市での団地での遺品整理と遺品買取

スタッフコメント

この度はエコーズにご依頼いただき、誠にありがとうございました。Y様からは、お母様が暮らしていた春日井市のご実家を退去するにあたり、どうしてもご自身では運び出せない大型家具や家電製品の処分をお願いしたいとご相談をいただきました。お話を伺うと、すでに何度も足を運び、必要品や思い出の品は整理しながら少しずつ片付けを進めておられたとのことでしたが、遠方からの移動と作業に疲れ果ててしまい、最終的な片付けはプロに任せたいとお考えになったとのことでした。

現地にお伺いすると、生活感の残る3DKのお部屋には大型の冷蔵庫や食器棚、洗濯機などの大物が残っていました。Y様は「細かい物はできる限り自分で処分したけれど、これ以上は無理でした」とおっしゃり、残された荷物はすべてお任せいただける状態でした。お見積りでは、生活用品や家具家電の搬出、エアコンの取り外し回収、さらにまだ使用可能な大型冷蔵庫やスチームオーブンについては買取査定を行い、明確なお見積りをご提示しました。費用面にもご納得いただき、その場で正式にご依頼をいただけたことを嬉しく思います。

作業当日はスタッフ3名で伺い、まずは買取対象の家電を搬出・確認した後、残りの家財を順に運び出しました。団地の2階という立地のため階段作業となりましたが、壁や床を傷付けないよう養生を行い、安全に作業を進めました。作業は1日がかりとなりましたが、チームで効率的に分担し、予定通り夕方にはすべての搬出を完了。最後にお部屋全体の簡易清掃を行い、Y様にご確認いただきました。仕上がったお部屋をご覧になったY様から「ここまできれいにしてもらえるとは思っていませんでした。これで退去手続きも安心して進められます」と笑顔でおっしゃっていただけたのが印象的でした。

遠方からの片付けは心身ともに大きな負担となりますが、当社ではスケジュールの調整や買取によるコスト軽減も含め、お客様の負担をできるだけ減らすことを心がけています。今回も退去日までに余裕を持って作業を終えられたことで、Y様に安心していただけたことを何より嬉しく思います。今後もお客様に寄り添い、一軒一軒の状況に合わせた最適なご提案と作業を心掛けてまいります。Y様、この度は本当にありがとうございました。