半田市の生前整理で集合住宅から婚礼タンス2棹を回収

スタッフコメント

このたびは、半田市の集合住宅にてS様より生前整理の一環として婚礼タンス2棹の回収をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

S様は他県にお住まいのため、現地での立会いが難しいとのことで、最初のお問い合わせから「費用が明確で、追加料金が発生しないかどうか」を特に気にされていらっしゃいました。そこでお電話でタンスの寸法を伺い、搬出経路もエレベーター付きの集合住宅であることを確認したうえで、総額19,800円（税込）でお約束させていただきました。私どもでは、事前のヒアリングを丁寧に行い、お伝えした金額を超えることがないよう徹底しておりますので、安心してご依頼いただけたのではないかと思います。

当日の作業はスタッフ2名でお伺いし、まずは室内やエレベーター内にしっかりと養生を施しました。今回の婚礼タンスは分割可能なタイプでしたので、各パーツを搬出しやすい状態に分けてから丁寧に運び出し、台車を使用して安全に搬出いたしました。ご在宅のお母様にも都度確認をとりながら進めましたので、ご不安なくお任せいただけたのではないかと存じます。

また、作業後にはお母様から「今度また家具の処分で困ったら直接相談してもいいかしら？」との嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。今後も、お客様が安心して声をかけてくださる存在であり続けたいと、改めて身の引き締まる思いです。

なお、エコーズでは今回のような単品家具の回収から、引越しを兼ねた「ミニ引越しプラン（27,500円～）」、さらにはご実家まるごとの遺品整理や空き家整理まで幅広く対応しております。お客様それぞれの状況に合わせて最適なプランをご提案できる体制を整えておりますので、どんな小さなお困りごとでもお気軽にご相談いただければ幸いです。

S様、このたびは大切なご実家の生前整理をお任せいただき、本当にありがとうございました。今後とも信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。