【犬山市　E様】実家の遺品整理｜家財処分中心の片付け

スタッフコメント

E様、この度は再度のご依頼を賜り、心より感謝申し上げます。お母様のご実家の片付けに続き、今回は犬山市にある別のご実家の遺品整理をお任せいただけましたこと、大変光栄に存じます。

今回のご依頼は、E様のお父様が一人暮らしをされていた2階建て戸建て3DKのお宅の片付けでした。E様ご自身で細かな不用品の処分はほとんど済まされていましたが、大型の家具やエアコンの取り外しなど、ご自身では手の付けられない部分が残っているとのことでした。前回の弊社の作業に満足いただけたとのお言葉を頂戴し、再びお声がけいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

無料訪問見積りの当日、お約束の時間にE様宅へお伺いしました。E様はまだ整理したいものがあるとのことでしたので、まずはお部屋をご案内いただきました。お電話でお伺いしていた通り、細かな不用品はほとんどなく、家具や家電などの家財と一部の粗大ゴミが残っている状態でした。また、処分方法が分からないとのことでパソコンの回収もご希望いただきました。2階の家具類は、そのままでは階段幅の関係で搬出が難しいものがあり、解体しての搬出が必要そうでした。

屋根付きの外部スペースには、洗濯機以外にもコンテナBOXやコーンなどの粗大ゴミがあり、エアコンの取り外しもご希望とのことでしたので、合わせて作業内容を確認させていただきました。その場で見積書を作成し、金額をご提示したところ、「その値段でやってもらえるならお願いします！」と即決いただけましたので、作業実施日を調整し、正式にご予約を承りました。

作業当日は、私を含むスタッフ3名でお伺いし、E様とご挨拶を交わした後、作業の流れを打ち合わせして開始しました。建物は将来的に解体される予定とのことで、E様からも養生は不要とのお話でしたので、早速家財と粗大ゴミの搬出から着手しました。

E様は少し用事があるとのことでしたので、作業終了の30分前にお電話することをお約束しました。まず1階部分は2名で冷蔵庫や家具類の搬出を進め、もう1名は倉庫内の粗大ゴミや洗濯機の搬出準備と、2階の家具類の解体を行いました。作業スペースと搬出ルートが確保されていたため、作業はスムーズに進みました。

2階の家具類は解体することで1名での搬出が可能になったため、リレー方式で廃材となった家具を2階から運び出しました。2階の不用品の搬出が完了したところで、1名が掃き掃除で仕上げを行いました。その間に1階のエアコンの取り外しや外周・倉庫内の清掃を行い、作業完了の目処が立ったのでE様に30分後の完了予定をお電話でお伝えしました。

家財と不要な荷物の撤去が全て終わり、簡易清掃も完了したタイミングでE様が到着されました。E様と一緒に片付け後の現場を確認し、回収し忘れがないかチェックしました。E様からは「前回同様、早い時間で綺麗にしてくれてありがとう！助かりました！」と嬉しいお言葉をいただきました。

最後にご精算を済ませ、作業を担当したスタッフ全員でお礼を申し上げ、帰社しました。ご精算の際、E様から「大掛かりな片付けは今のところ予定ないから、私の依頼は当分ないかもしれないけど、困ってる人がいたら、酒井さんを紹介しとくからね！」と大変ありがたいお言葉を頂戴しました。

E様、この度は犬山市にある空き家のご実家の片付けをご依頼いただき、誠にありがとうございました。今後も愛知県を中心に、粗大ゴミ1品の処分から引越し時や遺品整理などの家一軒まるごとの片付けまで、幅広いニーズにお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。また何かございましたら、ぜひ弊社にお声がけいただければ幸いです。