清須市の実家じまいで施設入所後の3DK生前整理と家財処分

スタッフコメント

今回の清須市での生前整理は、他県にお住まいのI様より、お母様が高齢者施設へ入所されたことに伴う実家じまいのご依頼でした。

これまでお母様がお一人で生活されていた集合住宅3DKのお部屋には、家具や家電、日用品などが生活されていた状態のまま残っており、施設へのお引越し後に室内を退去できる状態まで片付ける必要がありました。

I様は遠方にお住まいのため、現地での無料見積りには立ち会うことが難しく、お母様が長年利用されていたケアマネージャー様に代理でお立ち会いいただき、現地確認を行いました。

見積りでは、室内の家具や電化製品だけでなく、タンスなどの収納家具の中、押入れ、収納棚なども一つひとつ確認し、残っている動産をすべて撤去した場合の物量を確認しました。また、1階のお部屋ということもあり、搬出経路や駐車場所も確認したうえでお見積りを作成しました。

その後、I様より「費用を抑えるため、粗大ごみや可燃ごみ、不燃ごみを自分でできる範囲まで処分したい」とご相談をいただきました。市の処分場へ持ち込む方法について事前に確認されていたため、I様ご自身で処分される範囲を明確にしたうえで、弊社が対応する作業範囲を調整し、再度お見積りをご提示しました。

再見積りの内容にご納得いただき、正式にご依頼いただくことができました。

作業当日は私を含め4名で清須市の現場へお伺いしました。I様とはこの日が初めての対面でしたので、改めてご挨拶をし、事前のお見積り内容と実際の現場に相違がないか最終確認を行いました。

I様ご自身で処分される予定だった粗大ごみや日用品については予定通り整理が進んでおり、仏壇についても事前に魂抜きを済ませていただいていました。そのため、弊社が担当する荷物だけを確認し、作業を開始しました。

まずは細かな生活用品をスタッフ全員で仕分けしながら整理していきました。I様ご自身でも確認しきれていない部分については、一緒に確認しながら進め、必要なものが残っていないことを確認したうえで作業を進行しました。

細かな荷物の整理が進んだ後は、家具や電化製品など大型の家財を搬出しました。1階のお部屋だったこともあり搬出動線も良好で、スタッフ同士で連携しながらスムーズに作業を進めることができました。

すべての家財の搬出が完了した後は、室内の簡易清掃を行い、最後にI様にも仕上がりをご確認いただきました。

今回の作業は、当初想定していた時間よりも早く完了することができました。遠方からお越しのI様は、この後に役所での手続きなども予定されていたため、予定より早く作業を終えられたことは私たちとしても良かったと感じています。

作業完了後にはI様から「遠方から来ていたので、早く終わって助かりました。この後役所での手続きなども進められるのでありがたいです」とのお言葉をいただきました。また、「対面での見積りではなかったですが、電話やメールでのやり取りが丁寧で安心してお願いすることができました」ともおっしゃっていただきました。

遠方にお住まいで、頻繁に現地へ足を運ぶことが難しい場合でも、事前の確認や電話・メールでの打ち合わせを丁寧に行うことで、安心して実家じまいをお任せいただけるよう努めています。

I様、この度はエコーズへ清須市のご実家じまいに伴う生前整理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。