K様
【瑞穂区 K様】 引越しに伴う不用品回収と買取
スタッフコメント
K様、この度は不用品回収と買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけて私どもも大変嬉しく思います。また、対応に関してもお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。お言葉に満足することなく、これからも目の前のお客様にお喜びいただきお役に立てるよう努力してまいります。
K様は、以前他社で見積もりを依頼された際に、横柄な態度のスタッフが来て予定もあるのにそのまま作業をしたいと言われ、大変お困りになられたようでした。そういった過去があるとのことでしたので、なるべく自分達でと思われたようですが、大型なモノや時間の関係上業者にお願いをしなくてはならなくなり、何社かお問い合わせをされたとのことです。見積もり方法や金額の付け方などまず電話でご質問をされていらっしゃったのをよく覚えています。その中で弊社のご説明の内容が分かりやすく、見積もり時の対応と印象でお決めいただき作業のご依頼をいただけました。
エアコンや除湿器など、まだ新しいお品物はしっかり買取もさせていただき、サービス面でも大変お喜びいただけたようです。またの機会ございましたら、ぜひお声がけいただけると幸いです。
以前に悪徳?と思いたくなるような業者に依頼してしまい、とても嫌な思いをしたことがあったので、「きちんとしているところか」「値段がハッキリと分かりやすいか」で検討していました。
他社さんを含め少し悩みましたが、担当の原田さんの対応がとても良かったので、エコーズさんにお願いしました。子供がまだ小さく引越し後の片付けをしなければならなかったのですが、不用品も多く全く手が付けられない状態だったので、とても助かりました。
当日は3人で来てくださり、長時間お疲れさまでした。大満足です!色々と本当にありがとうございました。