岡崎市で空き家4LDKマンションまるごと片付けと不用品買取

スタッフコメント

この度は、岡崎市の空き家となった4LDKマンションの遺品整理をエコーズへご依頼いただき、誠にありがとうございました。

今回ご相談いただいたM様は、ご実家が空き家となり売却をご検討されていましたが、室内には大型家具や家電製品をはじめ、多くの生活用品やご遺品が残っており、「何から手を付ければよいのか分からない」「必要な物と不要な物の整理がまだ終わっていない」と大変お悩みのご様子でした。

そのため、まずは無料訪問見積もりをご提案し、実際の物量や作業環境を確認したうえで、作業内容や必要な人数、日程などを具体的にご説明させていただきました。現地では4LDKの各部屋を一つずつ確認し、大型家具や家電だけでなく、収納内の日用品や細かなお品物まで丁寧に確認しながらお見積もりを作成いたしました。

また、M様は遠方にお住まいのため、何度も愛知へ来ることが難しいというご事情があり、「できれば1日で終わらせたい」というご希望もいただいておりました。そのため、当日は9名体制で対応することで、作業品質を維持しながら1日で完了できるよう人員計画を立て、ご提案いたしました。

見積もり後は、必要品の整理を優先されたいとのことで、正式なご依頼までは約3か月ほど期間が空きましたが、ご家族皆様でゆっくり整理を進められた後に改めてご連絡をいただき、作業日程を調整させていただきました。

作業当日は天候にも恵まれず途中から雨が降り始めましたが、共用部分があるマンションでの作業でしたので、建物やエレベーターを傷つけないよう十分な養生を行い、安全を最優先に搬出を進めました。

室内では仕分け担当と搬出担当に分かれ、それぞれが連携しながら効率よく作業を進めました。M様が事前に必要品をまとめてくださっていたこともあり、大変スムーズに進行できましたが、アルバムや写真、貴金属など思い出や価値のあるお品物が見つかった際には、必ず作業を止めてM様へご確認いただくよう徹底しました。

遺品整理は単なる片付けではなく、ご家族の思い出やお気持ちを整理する大切な時間でもあります。だからこそ、私たちは処分を急ぐのではなく、一点一点確認しながら、お客様に安心していただける作業を常に心掛けています。

作業はスタッフ全員の連携も良く、予定より早い約7時間で無事完了しました。最後にきれいになったお部屋をご覧いただいたM様から、「1日で終わるのか心配していましたが、本当にお願いして良かったです」とお言葉をいただけたことが、私たちにとって何より嬉しい瞬間でした。

今後もエコーズでは、お客様一人ひとりのお気持ちに寄り添いながら、ご遺族の負担を少しでも軽減できる遺品整理を心掛けてまいります。この度は大切なご実家の遺品整理をお任せいただき、誠にありがとうございました。