あま市で施設入所に伴う3DKまるごと片付け・残置物撤去事例

スタッフコメント

この度は、あま市にてお父様の施設入所に伴う生前整理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

今回ご依頼いただいたのは、長年お父様がお一人で暮らされていた集合住宅3DKのお片付けでした。施設へのお引越しが完了し、必要品や貴重品はすでにご家族で移動されていましたが、大型家具や家電製品を中心に多くの家財が残っているため、ご家族だけでの片付けが難しいとのことでご相談をいただきました。

無料見積りでは、お部屋全体を確認させていただきながら、家具や家電だけでなく収納内部の残置物についても細かく確認を行いました。お客様ご自身である程度の生活ゴミを処分されていたこともあり、比較的整理が進んだ状態ではありましたが、タンスやキッチン収納の中には日用品が残っていたため、当日の作業量を正確に把握できるよう一つひとつ確認しながら見積りを作成いたしました。

生前整理や実家の片付けでは、「見積り後に追加料金が発生しないか不安」というお声をいただくことも少なくありません。そのため弊社では、作業当日に想定外の費用が発生しないよう、見積り段階でできる限り詳細に確認することを心掛けております。今回もその方針に沿ってご説明させていただきました。

作業当日はスタッフ3名でお伺いしました。現場はエレベーターのない集合住宅2階のお部屋でしたので、搬出経路や階段の状況を確認したうえで養生を行い、安全を最優先に作業を開始しました。

まずは大型家具や家電製品を中心に搬出し、室内の動線を確保しながら効率よく作業を進めました。搬出担当、階段担当、積み込み担当と役割分担を明確にすることで、無駄な動きを減らしながら安全かつスムーズな作業を実現することができました。

また、賃貸住宅の退去に伴うお片付けでは、搬出だけでなく退去後の状態も重要になります。そのため今回は残置物の撤去完了後に掃き掃除を行い、壁面に残っていた画鋲やネジなども取り外して仕上げました。少しでもお客様の退去手続きのご負担を軽減できるよう配慮しながら作業を進めさせていただきました。

後日お話を伺ったところ、複数社の相見積りを取られていた中で、見積り内容の分かりやすさや対応の丁寧さを評価いただき弊社をお選びいただけたとのことでした。金額だけではなく、安心して任せられる業者としてご評価いただけたことを大変嬉しく思っております。

T様、この度は大切なお父様の生前整理という節目の機会にエコーズへご依頼いただき誠にありがとうございました。今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、分かりやすいご説明と丁寧な作業を心掛けてまいります。何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。