四日市市の生前整理でマンション2DKの家財処分と遺品供養

スタッフコメント

この度は、四日市市のK様より、ご実家マンションの生前整理に伴う家財処分のご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回のご相談は、お父様が老人ホームへご入所されたことにより、これまで住まわれていた賃貸マンションを解約するため、室内に残る不要な家財の整理と回収をお願いしたいという内容でした。

お問い合わせはお電話でいただき、「自分たちでできる範囲の整理は済ませているが、予算の都合もあるため数社で見積もりを取りたい」と率直にお話しいただきました。エコーズでは相見積もりのご相談も歓迎しておりますので、K様のご都合に合わせて無料ご訪問見積りの日程を調整させていただきました。

訪問見積り当日は、すでに別の業者様が見積りを終えられた直後で、ちょうど入れ替わる形でお部屋を拝見させていただきました。お父様は普段から整理整頓をされていたとのことで、2DKのお部屋でしたが荷物量は比較的少なく、生活ゴミなどもほとんど処分済みの状態でした。そのため、見積り対象は冷蔵庫や洗濯機などの家電製品、タンスやテーブルなどの家具類、衣装ケースやカラーボックスといった粗大ゴミが中心でした。

家電や家具の状態も確認し、買取可能なものがないか査定も行いましたが、長年使用されている家電や家具が多かったため買取対象とはなりませんでした。ただし、設置されていたエアコンについては年式こそ古いもののリユース可能と判断できたため、無料引き取りが可能であることをご説明いたしました。

また、見積りの最後にK様から「供養もお願いできますか？」というご質問をいただきました。詳しくお話を伺うと、すでに他界されているお母様の遺品として、お父様が大切に保管されていた鞄や帽子などを処分することに抵抗があり、供養を希望されているとのことでした。エコーズでは神社仏閣での合同供養にも対応しているため、その旨をご説明し、供養品も含めたお見積りを作成させていただきました。

その場では「家族で相談します」とのことで一度ご検討いただきましたが、後日K様より「供養もお願いできる点が決め手になりました」とご連絡をいただき、正式に生前整理のご依頼をいただくことができました。

作業当日はスタッフ2名でお伺いし、まず供養品を丁寧に梱包してトラックへ積み込み、その後に大型家具や家電の搬出を行いました。エレベーターのない2階のお部屋でしたので、安全を確保しながら2名で冷蔵庫や洗濯機などの重量物を運び出し、続いて小型家具や粗大ゴミの回収を進めました。私は並行してエアコンの取り外し作業を行い、最後にカーペットの撤去や壁面の埃落とし、床の掃除機がけや掃き掃除など簡易清掃まで実施しました。

作業完了後にはK様にも室内をご確認いただき、「供養もしてもらえるならお願いしようと家族で決めたんです」とお話しいただき、サービス内容にご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく感じました。

その後、回収した供養品は神社へお持ち込みし、正式にご供養をさせていただきました。ご家族の大切な想いが込められたお品物を丁寧にお預かりすることも、私たちの大切な役割だと考えております。

この度はエコーズへご実家の生前整理をご依頼いただき誠にありがとうございました。今後もお客様のご事情やお気持ちに寄り添った丁寧なサービスを心がけてまいります。