大治町の実家じまいで賃貸アパート2K一室まるごとの遺品整理と買取

スタッフコメント

このたびは大治町にて、ご実家じまいに伴う賃貸アパート2K一室まるごとの遺品整理と不用品買取のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今回は、日頃よりお付き合いのある葬儀社様からのご紹介で、K様とご縁をいただきました。

お電話では、まずお悔やみを申し上げたうえで、現在のご状況やお困りごとをお聞かせいただきました。お父様がご逝去され、ご両親が長年生活されていた集合住宅を整理し、賃貸解約の期日までに家財をすべて撤去する必要があるとのことでした。お母様は今後K様と同居されるご予定で、気持ちの整理がつかない中でも、早めに片付けを進めたいというご意向が強く伝わってきました。

無料ご訪問見積りでは、K様とお母様に同席いただき、作業内容のご要望を一つひとつ確認しながら各部屋を拝見しました。すでに形見分けや貴重品の整理は済まされており、室内に残っている動産はすべて撤去をご希望でした。エアコンや照明器具も含めた原状回復を前提とした内容でしたので、作業工程を想定しながらお見積りを作成しました。

また、再販可能な年式・状態の家電がございましたため、買取査定を行い、費用から差し引く形でご提案いたしました。見積書とあわせて作業当日の流れや注意点をご説明したところ、K様から「対応も早くて、内容も分かりやすい」とのお言葉をいただき、その場で正式にお申し込みをいただくことができました。

作業当日は、私を含めスタッフ3名でお伺いしました。住宅街で道路幅が限られているため、事前に確認していた場所へトラックを駐車し、近隣の方へ配慮しながら作業を開始しました。まずは室内の養生を行い、仕分け用の段ボールや床の保護マットを準備してから作業に入ります。

作業開始前、お母様より「もし結婚指輪が出てきたら取っておいてほしい」とのご要望をいただきました。お約束はできない旨をお伝えしつつも、細心の注意を払って仕分けを行うことをお伝えしました。結果として、衣類の仕分け中にケースに入った指輪を発見することができ、他にも大切そうなお写真が見つかりましたので、まとめてお取り置きしました。

仕分け完了後は、一般廃棄物の収集と連携しながら可燃ごみ・粗大ごみの搬出を行い、その後、買取品や大型家具の運び出しを進めました。エアコンの取り外し後、室内全体の簡易清掃を行い、原状回復に近い状態で仕上げました。

作業完了時、お母様に指輪をお渡しした際の大変喜ばれたご様子が今でも印象に残っています。K様からも温かいお言葉をいただき、私たちにとっても心に残る現場となりました。

K様、このたびは大切なご実家の整理をエコーズにお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。